A flight attendant in the Poerava Business Class of Air Tahiti Nui

도움이 필요한 승객

A photo of 4 smiling flight attendants of Air Tahiti Nui

에어타히티누이는 노약자 및 몸이 불편하신 승객 여러분을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 예약 시 또는 출발 48시간 전까지 요청하여 주시기 바랍니다.

6개월 미만의 임신부는 특별한 제약 없이 자유롭게 여행하실 수 있습니다. 단, 30주에서 35주 사이의 임신부 승객은 탑승수속시 비행기 탑승 전 7일 이내에 발행 된 의사 소견서가 반드시 필요합니다. 또한 35주 이상의 임신부 승객은 임신부아 태아의 건강을 위하여 탑승하실 수 없습니다. 

휠체어를 비롯한 기타 보행 보조기구(수동 또는 전기)를 사용하시고자 하는 승객께서는 추가 비용 없이 에어타히티누이를 이용하실 수 있습니다. 기기의 크기와 무게 제한은 없으나 이용 공항 시설, 기내 상황 등의 문제로 반입, 이동 시 제한이 따를 수 있습니다.

* 에어타히티누이는 2종류의 휠체어를 준비하고 있습니다.

수동 휠체어

많은 수의 공항에서 비행기 탑승구 혹은 통로까지 휠체어로 이동이 가능합니다. 예약 시 휠체어의 종류, 크기, 무게, 접히는지 여부 등을 알려주시면 더욱 세심한 서비스가 가능합니다.

전동 휠체어

기본적으로 전동 휠체어는 종류에 관계없이 모두 위탁 수하물로 체크인 하고, 예약 시 수동 휠체어 서비스 지원을 요청하는 것을 권장하고 있습니다. 예약 시 휠체어의 크기, 무게, 배터리 유형 등을 알려주시기 바랍니다. 배터리 유형과 종류에 따라 안전상의 문제로 인하여 휠체어 운송이 거절될 수 있으니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

휠체어 지원 서비스

체크인 카운터에서 비행기 탑승구 까지, 탑승구 에서 공항 출구(입국장)까지의 휠체어 지원 서비스가 가능합니다. 예약 시 반드시 신청하여 주시기 바랍니다.

기내 전용 휠체어

기내에서 사용하기 위한 전용 휠체어를 준비하고 있습니다. 기내 통로용으로 설계되어 있으며, 화장실로 이동 시 사용할 수 있습니다. 필요하신 경우 예약 시 신청하여 주시기 바랍니다

안전을 위하여 장애인 고객과 운동 기능에 장애가 있는 고객의 경우 보호자의 동승을 요청 드립니다. 보호자의 역할은 특히 비상시, 긴급 대피 시 고객의 보조역할로 보호자의 동승이 필요한 경우는 다음과 같습니다.

탑승객이 심한 정신적 질환으로 인하여 안전 지침의 이해와 수행이 곤란한 경우

탑승객이 시력과 청력 모두 불편하여 승무원과의 의사 소통이 곤란한 경우

탑승객의 운동 기능에 장애가 있어, 비상시 혹은 긴급 대피 시 행동하는 것에 물리적 제약이 있는 경우.

보호자는 다음의 조건을 충족해야 합니다.

* 18세 이상의 성인

* 동시에 5세 미만의 어린이 혹은 다른 장애인 승객을 보호하고 있지 않음

다음의 경우, 에어타히티누이의 의료 서비스가 인정하는 메디컬 클리어런스 (의학적 탑승 허가)를 준비하셔야 합니다.

* 들 것 혹은 인큐베이터를 사용해야 하는 경우

* 분당 2리터 이상의 산소 흡입이 필요한 경우

* 건강 상태에 따라 탑승 중 특별한 의료 혜택이 필요한 가능성이 있는 경우

* 전염병 혹은 감염증세가 있는 경우 ¹

¹ 이 경우 승객이 전문의가 최근 발행 한 메디컬 클리어런스 (의학적 탑승 허가) 또는 공항 의사의 증명서 등을 접수 할 수 있습니다. 출발 48시간 이전까지 에어타히티누이로 제출 하여 주시기 바랍니다.

기내 사용을 위해 의료용 주사기를 반입해야 하는 경우, 내용물이 비어있다 하더라도 보안 검사시 원활한 진행을 위하여 의료인증서가 반드시 필요합니다.