air tahiti nui crew welcoming passengers aboard at the entrance with mask

Reprise des vols commerciaux d’Air Tahiti Nui

Air Tahiti Nui est heureuse d’annoncer la reprise officielle de ses vols commerciaux

Air Tahiti Nui et l’ensemble de ses équipes souhaitent avant toute chose remercier ses clients et partenaires qui l’ont soutenue durant cette période difficile et qui attendent de pouvoir retrouver leurs proches, redémarrer leurs activités et accueillir de nouveau dans nos îles les voyageurs en soif de découverte. Cette reprise sera progressive et reste soumise à plusieurs conditions relatives aux mesures sanitaires, à la réouverture de certaines frontières et la demande en voyage nécessairement impactée par cette crise.

 

Programme de vols

Route Papeete Paris Papeete:

Les conditions d’accès aux Etats-Unis étant toujours incertaines,  les vols Papeete Paris Papeete sont opérés via Vancouver, au lieu de Los Angeles, durant les mois de septembre, octobre et novembre.

 

Programme de vol du mois de septembre/octobre :

Au départ de Paris-CDG 2A, les vols sont programmés les jeudis, vendredis, samedis et dimanches à 20h15 heure locale.
Au départ de Papeete, les vols sont programmés les mercredis, jeudis, vendredis et samedis à 23h55 heure locale.

Programme de vol du mois de Novembre :

Au départ de Paris-CDG 2A, les vols sont programmés les jeudis, samedis et dimanches à 11:35 heure locale.
Au départ de Papeete, les vols sont programmés les mardis, jeudis, vendredis à 23h45 heure locale.
 

Important :  Les voyageurs devront obligatoirement obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE) afin de pouvoir transiter à Vancouver. La demande d’autorisation doit obligatoirement être effectuée avant le départ.

Les ressortissants d’un certain nombre de pays doivent obtenir leur Visa auprès d’une ambassade canadienne. Pour plus d’information et pour vérifier si vous avez besoin d’un visa particulier pour voyager/transiter au Canada, veuillez consulter le site officiel de l'immigration Canadienne.

Bien que l'autorisation de voyage électronique (AVE) est obligatoire pour transiter à Vancouver, les mesures sanitaires et autres conditions d’entrée imposées par le gouvernement Canadien ne s’appliquent pas pour les voyageurs en transit.

Pour obtenir une AVE pour transiter au Canada, vous devez présenter une demande d’AVE en ligne.

Toutes les informations sont à vérifier régulièrement sur le site du gouvernement canadien : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/coronavirus-covid19/demande-visiteur-etude-travail.html#obtenir-ave

 

Route Papeete - Los Angeles - Papeete :

  • Pour septembre, octobre et novembre, Air Tahiti Nui opère 3 vols par semaine au départ et à l’arrivée de Los Angeles.

 

Route Papeete - Auckland - Papeete :

  • Les modifications du programme actées pour cette route concernent à ce jour l’annulation des vols jusqu'à fin décembre 2020. La réouverture de cette route est soumise à l'accord du gouvernement néo-zélandais. Air Tahiti Nui vous invite à consulter régulièrement son site internet afin de vous tenir informé des dernières évolutions.

 

Route Papeete - Tokyo - Papeete :

  • Les modifications du programme actées pour cette route concernent à ce jour l’annulation des vols jusqu'à fin décembre 2020. Air Tahiti Nui étudie avec ses partenaires une possible reprise des vols à partir du mois de Janvier 2021.

Nous vous invitons à consulter notre moteur de réservation en ligne afin d’accéder dans le détail aux horaires des vols et à nos tarifs.

Offres spéciales

Afin de souligner le rôle que joue Air Tahiti Nui dans le lien vital qui relie la Polynésie à la Métropole, la compagnie propose depuis le lundi 08 juin deux offres spéciales :

-une offre Retour au Fenua à destination des étudiants polynésiens en métropole souhaitant revenir à Tahiti pour les vacances. Ce tarif aller simple sera proposé à partir de 799 Euros TTC (période de voyages : juillet & Août 2020).

-une offre Maeva à destination des voyageurs souhaitant se rendre à Tahiti et Paris pour retrouver leurs proches. Au départ de Papeete, ce tarif aller/retour sera proposé à partir de 146 829 Fcfp TTC (pour des voyages à compter du 29 août 2020). Au départ de Paris, ce tarif aller/retour est proposé à partir de 1 274 Euros TTC (pour des voyages à compter du 20 août 2020).

 

Découvrez-les ici sans plus attendre et réservez en toute confiance !

Tous billets achetés jusqu’au 30 Septembre 2020 avec un départ à partir du 16 Juillet 2020 et dont les vols ne sont pas annulés pourront être modifiés sans frais.
Les nouvelles dates de voyage pourront être programmées jusqu’au 31 Décembre 2021. De plus, vous pourrez changer de destination (avec collecte du différentiel tarifaire). 

Vous aurez aussi la possibilité d'être remboursés sans frais en cas de confinement dans votre pays de résidence ou en Polynésie Française ou encore en cas d'impossibilité de se rendre en Polynésie Française en raison de la fermeture des frontières d’escale de transit.

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Mesures sanitaires obligatoires et conditions d'entrée en Polynésie française

Pour être admis en Polynésie française, tout ressortissant étranger non ressortissant de l’Union européenne doit être en mesure de présenter à la frontière Un passeport dont la validité doit être supérieure de 3 mois à la date d’expiration du séjour envisagé.

De plus, la règlementation en vigueur pour entrer en Polynésie oblige tous les voyageurs âgés de 6 ans et plus à :

1. Présenter à l'enregistrement un test négatif Covid-19 RT-PCR réalisé dans les 3 jours précédant le jour du vol. La présentation d’un billet d’avion pour les DOM-TOM-POM permet de prendre rendez-vous dans un laboratoire agréé sans ordonnance.
Afin de faciliter la réalisation des tests COVID-19, qui sont obligatoires pour voyager vers la Polynésie:

 

Compte tenu de la forte demande, nous vous conseillons de prendre un rendez-vous avec votre laboratoire pour faire vos tests COVID-19 au minimum une semaine avant votre date de rendez-vous. De plus, la forte demande de tests actuelle et les priorités imposées par le gouvernement français ne permettent pas toujours aux laboratoires de fournir les résultats dans les délais compatibles avec la règle des trois jours avant le départ, il est donc conseillé de vérifier avec le laboratoire le délai d’envoi du résultat du test.

Le test Covid 19 n’est obligatoire que pour les passagers âgés de 6 ans et plus.

Attention, le test doit être un « test moléculaire de détection du génome du SARS-CoV-2 pour un dépistage du covid-19, par réaction en chaîne par polymérase (RT PCR), pratiqué par un professionnel habilité ».
La liste des tests qui sont acceptés pour entrer en Polynésie française peut être trouvée sur le site du Service public de Polynésie.
Cliquez ici pour télécharger les listes de tests RT-PCR de diagnostic du SARS-COV-2 conformes à la législation en Polynésie française.

2.Présenter à l’enregistrement le récépissé d’enregistrement sur la plateforme Etis.pf (Electronic Travel Information System).
 

3. Remplir à bord une fiche de traçabilité (cliquez ici pour télécharger la fiche de traçabilité).

A l’arrivée en Polynésie française, les passagers devront présenter à la Police aux Frontières le Récépissé obligatoire (ETIS).
Par ailleurs, tout passager de plus de 6 ans se verra remettre un kit et devra réaliser un test par auto-prélèvement 4 jours après son arrivée et le restituer dans les délais et lieux indiqués sur le matériel fourni.

En cas de non-respect de l’une des mesures sanitaires obligatoires ci-dessus, l’embarquement sera refusé.

 

Obligations et flexibilité

Air Tahiti Nui peut être amenée à refuser l’embarquement des passagers possédant une réservation et un titre de transport valable s’ils ne satisfont pas aux règles sanitaires et d’entrée imposées par les autorités de Polynésie française.
En cas de test COVID19 positif, et donc d’impossibilité pour ses clients de réaliser leur voyage, la compagnie appliquera cependant une politique flexible de modification ou de remboursement des billets.

Vous aurez aussi la possibilité d'être remboursés sans frais en cas de confinement dans votre pays de résidence ou en Polynésie Française ou encore en cas d'impossibilité de se rendre en Polynésie Française en raison de la fermeture des frontières d’escale de transit.

La reprise de nos vols est essentielle pour l’économie polynésienne et pour que nos familles puissent se retrouver. Malgré tout, Air Tahiti Nui est consciente de l’importance de préserver la Polynésie de l’épidémie de COVID-19. Votre bien être et votre sécurité sont donc plus que jamais au cœur de nos priorités. Nous collaborons avec les autorités sanitaires, les aéroports et nos fournisseurs afin de respecter ces engagements tout au long de votre voyage.

Distanciation physique

Les dispositifs sanitaires adoptés par Air Tahiti Nui et les aéroports qu’elle dessert contribuent activement à limiter la propagation du virus. Ces mesures spécifiques au maintien de la distanciation physique sur toutes les zones d’attente doivent être respectées et comprennent un marquage au sol et une signalétique spécifique. Les comptoirs d’enregistrement sans contact sont également aménagés afin de limiter les risques.

L’embarquement progressif des passagers a été réorganisé afin de limiter les croisements à bord. Plusieurs procédures ont été aménagées selon les conditions imposées par chaque aéroport. Les passagers peuvent être amenés à embarquer par une seule porte, de l’arrière, en classe économique Moana, vers l’avant, en classe Poerava Business. Quand deux portes sont disponibles, l’embarquement se fait en deux temps en commençant par les passagers assis en classe Poerava Business par la porte avant, puis de l’arrière vers l’avant, de la classe Moana économie à la classe Moana Premium, par la seconde porte.
Durant le vol, il est également demandé aux passagers de limiter autant que possible leurs déplacements dans le cadre du maintien de la distanciation physique et de la propreté des cabines.

Port du masque obligatoire

Les masques sont obligatoires pour tous, dès votre arrivée à l’aéroport. Le port du masque chirurgical est exigé à bord du vol pour toute sa durée et pour tous les passagers, à l’exclusion des enfants de moins de 11 ans. Le non-respect de cette mesure à bord est considéré comme une infraction soumise à sanction. Tous nos personnels à bord ou au sol sont également équipés de masques chirurgicaux certifiés.

Kit sanitaire

A l’embarquement, Air Tahiti Nui offre à l’ensemble de ses clients un kit sanitaire comprenant 2 masques chirurgicaux, un flacon de gel hydroalcoolique et des lingettes désinfectantes. Ce kit est offert en complément de l'équipement personnel dont chaque voyageur doit obligatoirement être équipé et ne saurait s'y substituer.
Pour assurer le bon respect de l’hygiène au sein des aéroports, des distributeurs de gel hydroalcoolique sont également disponibles tout au long de votre parcours.

Nettoyage et désinfection renforcés

Le respect de l’hygiène à bord est au centre de nos priorités. La procédure de nettoyage et de désinfection de nos appareils est renforcée au départ et à l’arrivée au moyen de techniques adaptées à la lutte contre les coronavirus. Un nettoyage minutieux de nos cabines et des règles sanitaires strictes imposées à nos différents fournisseurs nous permettent également de limiter les risques de contamination via nos équipements et services à bord.

Durant le vol, nos équipages assurent également à une plus grande fréquence le nettoyage récurrent de toutes les zones communes au moyen d’un désinfectant spécifique. Il est demandé aux passagers de limiter autant que possible leurs déplacements à bord dans le cadre du maintien de la distanciation physique et de la propreté des cabines.

Filtration de l’air en cabine

Nos appareils neufs de dernière génération, 787-9 Dreamliner sont dotés d’un système de filtration de l’air ultra performant, efficace dans l’élimination des particules, bactéries et virus. Le flux d’air des cabines ne circule pas d’une rangée à l’autre, et l’air est renouvelé toutes les 2 à 3 minutes.
Ce système est équipé de filtres identiques à ceux des hôpitaux et parviennent à capturer et bloquer jusqu’à 99,995% des bactéries et virus diffusés en cabine. Ce système de purification de l’air est le gage d’une réduction importante des risques de contamination à bord par voie aérienne. Nous demandons cependant à nos passagers de porter un masque durant toute la durée du vol afin d’éviter tout risque.

Maintien de l’hygiène à bord

Des prestations à bord simplifiées

L’offre de restauration à bord a été simplifiée afin de limiter les contacts. Les services apéritifs et repas sont associés. Les repas dans toutes les classes de voyage sont assurés en un seul passage et concentrés sur un seul service plateau, incluant les desserts pour la classe Affaires. Le choix de vins et de certaines boissons est par ailleurs réduit dans le même objectif de limiter les interactions et le temps de service. Enfin, les repas spéciaux sont également limités en choix afin de faciliter leur distribution à bord.
Dans ce même objectif, les supports papiers à bord sont retirés, à l’exclusion de la fiche de sécurité, modifiée pour l’occasion en usage unique. Une sélection presse et magazines, les magazines de bord et les menus des services repas restent cependant consultables sur notre système de divertissement à bord.
Le service duty free à bord est temporairement arrêté. Ce service reste malgré tout disponible en boutique sous douane à votre arrivée à l’Aéroport de Tahiti.