Nos services optionnels et leurs frais en un coup d'œil

Voyager en avion ne se limite pas à une place assise. Vous pourriez avoir besoin ou envie d’ajouter des services supplémentaires à votre voyage afin de l’agrémenter. C’est pourquoi nous avons créé une page rassemblant tous les frais de services optionnels ou obligatoires proposés par notre compagnie.

Certains des services et tarifs affichés ci-dessous ne sont valables que sur les vols opérés par Air Tahiti Nui. Si votre vol est en partage de code et opéré par un de nos partenaires, leurs services et tarifs peuvent être différents. Veuillez visiter le site Web de la compagnie aérienne qui effectue votre vol pour plus d’informations.

RESERVATIONS / VENTES

Frais d’émission de billet

 

 

8Moana Economy / Moana Premium

Type de Tarif

Canaux de Ventes

Polynésie Française

Japon***

France- Europe

Etats-Unis

Nouvelle-Zélande/ Australie

Public

Réservation en ligne

1 000 XPF

GRATUIT

5 EUR

GRATUIT

GRATUIT

Public

Téléphone & e-mail

3 000 XPF

4 320 JPY

30 EUR

GRATUIT

GRATUIT

Public

Agence commerciale

5 000 XPF

4 320 JPY

40 EUR

GRATUIT

GRATUIT

Public

Agence à l’aéroport

5 000 XPF

6 480 JPY

40 EUR

50 USD

GRATUIT

Groupe

Agence commerciale/ Téléphone & e-mail

4 000 XPF

4 320 JPY

10 EUR

30 USD

GRATUIT

Bébé

Tous

GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT

 

 

 

 

Poerava Business

Type de Tarif

Canaux de Ventes

Polynésie Française

Japon***

France- Europe

Etats-Unis

Nouvelle-Zélande/ Australie

Public

Réservation en ligne

1 000 XPF

GRATUIT

5 EUR

GRATUIT

GRATUIT

Public

Téléphone & e-mail

5 000 XPF

6 480 JPY

30 EUR

GRATUIT

GRATUIT

Public

Agence commerciale

7 000 XPF

6 480 JPY

40 EUR

GRATUIT

GRATUIT

Public

Agence à l’aéroport

7 000 XPF

10 800 JPY

40 EUR

50 USD

GRATUIT

Groupe

Agence commerciale / Téléphone & e-mail

4 000 XPF

4 320 JPY

10 EUR

30 USD

GRATUIT

Bébé

Tous

GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT

***JPN ATO 6480JPY/10800JPY pour tous types d’émission, quel que soit le type de client ou le type de tarif.

 

Frais de réémission de billet

Changement de date avant le départ :

 

 

 

Moana Economy / Moana Premium

Type de Tarif

Canaux de ventes

Type de billet

Polynésie Française

Japon***

France- Europe

Etats-Unis

Nouvelle-Zélande / Australie

Bébé

Tous

Standard

GRATUIT

4 320 JPY

GRATUIT

GRATUIT

50 NZD/AUD

Groupe

Tous

Standard

2500 XPF

4 320 JPY

GRATUIT

GRATUIT

50 NZD/AUD

Public

Agence commerciale

2500 XPF

4 320 JPY

20 EUR*

GRATUIT

50 NZD/AUD

Public

Agence à l’aéroport

2500 XPF

6 480 JPY

20 EUR*

GRATUIT

50 NZD/AUD

 

 

 

 

 

Poerava Business

Type de Tarif

Canaux de ventes

Type de billet

Polynésie Française

Japon***

France- Europe

Etats-Unis

Nouvelle-Zélande/ Australie

Bébé

Tous

Standard

GRATUIT

6 480 JPY

GRATUIT

GRATUIT

50 NZD/AUD

Groupe

Tous

Standard

2500 XPF

6 480 JPY

GRATUIT

GRATUIT

50 NZD/AUD

Public

Agence commerciale

2500 XPF

6 480 JPY

20 EUR*

GRATUIT

50 NZD/AUD

Public

Agence à l’aéroport

2500 XPF

10 800 JPY

20 EUR*

GRATUIT

50 NZD/AUD

 

 

Changement de date volontaire après le départ, sous réserve d’avoir prévenu la compagnie à temps (sous réserve des conditions tarifaires applicables) :

 

 

 

Moana Economy / Moana Premium

Type de Tarif

Canaux de ventes

Type de billet

Polynésie Française

Japon***

France- Europe

Etats-Unis

Nouvelle-Zélande/ Australie

Public

Agence commerciale

Standard

5 000 XPF

4 320 JPY

20 EUR*

GRATUIT

50 NZD/AUD

Public

Agence à l’aéroport

Standard

5 000 XPF

6 480 JPY

20 EUR*

GRATUIT

50 NZD/AUD

 

 

 

 

Poerava Business

Type de Tarif

Canaux de ventes

Type de billet

Polynésie Française

Japon***

France- Europe

Etats-Unis

Nouvelle-Zélande/ Australie

Public

Agence commerciale

Standard /Prime

5 000 XPF

6 480 JPY

20 EUR*

GRATUIT

50 NZD/AUD

Public

Agence à l’aéroport

Standard /Prime

5 000 XPF

10 800 JPY

20 EUR*

GRATUIT

50 NZD/AUD

 

 

Réémission d’un billet suite à l’achat d’un surclassement

 

 

 

Toutes classes confondues

Type de Tarif

Canaux de ventes

Type de billet

Polynésie Française

Japon***

France- Europe

Etats-Unis

Nouvelle-Zélande/ Australie

Public

Tous

Standard

GRATUIT

Prime de surclas-

-sement

Tous

Prime

La prime de surclassement est non remboursable après émission

Elle est modifiable moyennant des frais de modifications

                 

 

Frais de remboursement d’un billet prime :

Un billet prime est remboursable avant que le billet soit entamé : 10 000XPF ou équivalent dans la monnaie du pays

 

Réémission d’un billet suite à une correction de nom1

 

 

 

Moana Economy / Moana Premium

Type de Tarif

Canaux de ventes

Type de billet

Polynésie Française

Japon***

France- Europe

Etats-Unis

Nouvelle-Zélande/ Australie

Public

Agence commerciale

Standard

2 500** XPF

4 320 JPY

20 EUR

50 USD

50 NZD/AUD

Public

Agence à l’aéroport

Standard

3 500 XPF

6 480 JPY

20 EUR

100 USD

50 NZD/AUD

Public

Agence de voyage

Standard

GRATUIT

20 000 JPY

20 EUR

50 USD

50 NZD/AUD

 

 

 

 

Poerava Business

Type de Tarif

Canaux de ventes

Type de billet

Polynésie Française

Japon***

France- Europe

Etats-Unis

Nouvelle-Zélande/ Australie

Public

Agence commerciale

Standard

2 500** XPF

6 480 JPY

20 EUR

50 USD

50 NZD/AUD

Public

Agence à l’aéroport

Standard

3 500 XPF

10 800 JPY

20 EUR

100 USD

50 NZD/AUD

Public

Agence de voyage

Standard

GRATUIT

20 000 JPY

20 EUR

50 USD

50 NZD/AUD

 

1 : Seuls sont pris en compte les cas d’inversion nom/prénom, changement de nom de jeune fille en nom marital et les fautes de frappe.

* France/ Europe: Sans frais si le billet initial est émis par une agence Air Tahiti Nui, par nos agences à l’aéroport, commerciales, par téléphone, sur notre site de réservation en ligne ou en GSA.

** Polynésie-Française: Sans frais dans les 48 heures si le billet initial est émis par notre site de réservation en ligne.

*** Japon : Si le billet est émis en ATO, 6480JPY / 10800JPY pour tout type de modification, quel que soit le type de client ou le type de tarif.

 

Délai de réflexion

Service

Tout type de passager

Détails

Bloquer mon Tarif

 

1800 XPF

(15 euros)

Lorsque vous effectuez votre réservation en ligne, Air Tahiti Nui vous offre la possibilité d’opter pour un délai de réflexion. Durant 72 heures, votre réservation et votre tarif seront bloqués et garantis ! Plus d’informations sur : Bloquer mon tarif.

 

ACHAT ET TRANSFERT DE MILES CLUB TIARE

Achat de miles

Frais pour chaque tranche de 2 000 miles achetés

XPF

USD

EUR

NZD

AUD

JPY

6 000 XPF

60,00 USD

50,00 EUR

80,00 NZD

80,00 AUD

6 400 JPY

 

Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page Achat de Miles.

Transfert de miles

Frais pour chaque tranche de 2 000 miles transférés

XPF

USD

EUR

NZD

AUD

JPY

3 000 XPF

30,00 USD

25,00 EUR

40,00 NZD

40,00 AUD

3 200 JPY

 

Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page Transfert de Miles.

DEMANDES PARTICULIERES

Assistance aux mineurs non accompagnés (UM)

Service

Au départ de

A destination de

Frais pour un aller simple

UM

Papeete

Los Angeles

11 000 XPF

Papeete

Paris

12 000 XPF

Papeete

Auckland

4 000 XPF

Papeete

Tokyo

16 000 XPF

Los Angeles

Papeete

100,00 USD

Los Angeles

Paris

150,00 USD

Los Angeles

Auckland

150,00 USD

Paris

Los Angeles

130,00 EUR

Paris

Papeete

100,00 EUR

Auckland

Papeete

50,00 NZD

Auckland

Los Angeles

210,00 NZD

Tokyo

Papeete

16 000 JPY

 

Pour plus d’informations, veuillez visiter la section Service UM.

 

Voyagez avec votre Animal de compagnie

Air Tahiti Nui accepte les animaux transportés en cabine accompagnés de leur maître uniquement sur les vols suivants : entre Los Angeles et Paris / de Papeete vers Los Angeles / de Papeete vers Paris.

Service

Au départ de

A destination de

Frais pour un aller simple

Animal en cabine

Papeete

Los Angeles

14 000 XPF

Papeete

Paris

24 000 XPF

Los Angeles

Paris

150 USD

Paris

Los Angeles

150 EUR

 

Ce prix correspond à 1 cage, y compris lorsque 2 animaux sont transportés dans la même cage.

Pour plus d’informations, veuillez visiter la section Animaux en Cabine.

 

Siège supplémentaire

Un siège supplémentaire est facturé à 100% du tarif public disponible hors taxes et hors surcharge carburant (tarif de base Adulte ou Enfant, selon le type de passager; les frais de billetterie ne sont pas perçus sur le siège supplémentaire).

Dans ce cas, vous bénéficiez de la franchise bagage et des miles associés au siège supplémentaire en tenant compte de votre statut Club Tiare.

Pré-assignement de Sièges “à la carte”

Politique générale :

Les tarifs ci-dessous s’appliquent sur les vols opérés à compter du 01er octobre 2019 :

Entre…

Et…

Sièges PREFERENCE

Sièges EXTRA CONFORT

Los Angeles

Paris Charles de Gaulle

Auckland

 Papeete

30 USD

80 USD

 

Exceptions :

 

Sièges PREFERENCE

Sièges EXTRA CONFORT

Classe de réservation Y / M / K / H

GRATUIT

Payant

Membre Club Tiare GOLD

GRATUIT

Membre Club Tiare SILVER

Payant - Réduction de 50%

Passagers à Mobilité Réduite (personne sur fauteuil roulant, malvoyant/aveugle, malentendant/sourd, personne voyageant avec un animal d’assistance fonctionnelle ou de support émotionnel, personnes déficientes intellectuelles).

Voir termes et conditions.

GRATUIT

 

Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page Sièges à la carte.

Autres demandes particulières

Service

Tout type de passager

Berceaux pour bébés

GRATUIT, voir les termes et conditions.

Transport d’animal d’assistance fonctionnelle ou de support émotionnel (chien ou chat uniquement)

GRATUIT, voir les termes et conditions.

 

 

POLITIQUE BAGAGES

Tarification des excédents de bagages

Vous souhaitez une franchise bagage additionnelle ?

Vous trouverez ci-dessous les tarifs applicables par type d’excédent et selon votre itinéraire.

Pour plus d’informations, veuillez visiter la section Politique Bagages de notre site web.

Entre

Et

Pays d'origine de votre voyage

Devise

Pièce de bagages supplémentaire

Bagage 

 lourd¹* (23≤32 kg)

Bagage volumineux¹ (hauteur + longueur + largeur > 158 cm et < 200 cm)

Tarif au kg lorsque celui-ci doit s’appliquer²

POLYNESIE FRANCAISE

AUSTRALIE, NOUVELLE-CALÉDONIE, NOUVELLE-ZÉLANDE, USA, AMERIQUE DU NORD, CANADA

TOUS sauf USA ou CANADA

XPF

8 000

12 000

2 000/kg

France

TOUS

10 000

AUTRES DESTINATION

TOUS

12 000

14 000

La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada

USA

USA

USD

80

120

20/kg

CANADA

CANADA

CAD

100

150

25/kg

FRANCE, EUROPE, AFRIQUE, MOYEN-ORIENT

USA, POLYNESIE FRANCAISE, JAPON

TOUS sauf USA

EUR

85

100

20/kg

AUTRES DESTINATIONS

TOUS

100

120

La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada

USA

USA

USD

100

120

20/kg

CANADA

CANADA

CAD

130

150

25/kg

NOUVELLE-ZELANDE

AUSTRALIE, POLYNESIE FRANCAISE, JAPON

TOUS

NZD

120

150

25/kg

USA, CANADA, AUTRES DESTINATIONS

TOUS sauf USA ou CANADA

200

250

La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada

USA

USA

USD

145

100

20/kg

CANADA

CANADA

CAD

180

200

20/kg

AUSTRALIE

USA, NOUVELLE-ZÉLANDE, POLYNESIE-FRANCAISE, USA, JAPON - ASIE

TOUS sauf USA

AUD

120

150

20/kg

AUTRES DESTINATIONS

TOUS

200

250

La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada

USA

USA

USD

90

100

15/kg

CANADA

CANADA

CAD

120

150

20/kg

NOUVELLE CALEDONIE

POLYNESIE-FRANCAISE, USA

TOUS sauf USA ou CANADA

XPF

10 000

12 000

2 000/kg

AUTRES DESTINATIONS

TOUS

16 000

20 000

La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada

USA

USA

USD

100

120

20/kg

CANADA

CANADA

CAD

130

150

25/kg

JAPON, ASIE

POLYNESIE-FRANCAISE

TOUS

JPY

10 000

12 000

2 000/kg

AUTRES DESTINATIONS

TOUS sauf USA ou CANADA

20 000

24 000

La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada

USA

USA

USD

185

220

18/kg

CANADA

CANADA

CAD

230

280

23/kg

¹ si le poids de votre bagage est supérieur à 32 kg ou si ses dimensions sont supérieures à 200 cm (hauteur + longueur + largeur), veuillez contacter notre service Fret.

* Applicable aux passagers voyageant en classe Moana Economy et Moana Premium uniquement

² Air Tahiti Nui applique le concept de franchise au nombre de bagages ou « Piece Concept » exprimé en nombre de « PC » affiché sur votre billet électronique. D’autres compagnies appliquent une franchise au poids ou « Weight Concept » exprimée en nombre de KG affiché sur votre billet électronique. Veuillez vérifier cette information pour connaitre votre franchise.

A noter : Le Département des Transports américain (US Department Of Transportation) et canadien (Canadian Transportation Agency) exigent que pour tous les itinéraires au départ ou à destination des Etats-Unis et du Canada, la franchise et les frais d’excédents du 1er transporteur le plus significatif (Most Significant Carrier) doivent être appliqués sur l’ensemble de l’itinéraire (aller et retour), y compris en cas d’escale.

Equipements de sport

AUTORISE

TYPE D’EQUIPEMENT

CONDITIONS DE TRANSPORT

POLITIQUE COMMERCIALE

En soute

Un équipement de golf ou de plongée

Une planche de surf, de Kneeboard, de Bodyboard, de kitesurf ou de paddle.

 

23 Kg maximum et moins de 250 cm de longueur

GRATUIT en soute en plus de votre franchise bagage

Au-dessus de 250 cm de longueur

Devra être transporté par fret

Au-dessus de 23kg

Des frais d'excédent de bagage seront appliqués.

Une canne à pêche ou une rame.

5 Kg maximum et moins de 250 cm de longueur. Doit être transporté dans un contenant rigide.

GRATUIT en soute en plus de votre franchise bagage

  • Equipment de Ski de neige, Snowboard,
  • Equipment de Ski Nautique, Wakeboard,
  • Equipment de parapente,
  • Equipment de deltaplane
  • Planches à voile
  • Matériel de pêche (sauf canne à pêche)
  • Bicyclette (Désassemblée)
  • Accessoires de Tennis

Si votre équipement dépasse votre franchise bagage, des frais d'excédent seront appliqués.

GRATUIT en soute dans les limites de votre franchise bagage

En cabine

Cannes à pêche

Cannes à pêche télescopique (moins de 115cm et de 5 kg), sans moulinet, ni autre accessoire.

GRATUIT en cabine dans les limites de votre franchise bagage

 

Important : Tout équipement sportif doit être transporté dans un contenant adapté. Les limites de poids et de dimensions indiquées ci-dessus s’entendent contenant inclus. Cette franchise supplémentaire pour les équipements sportifs est valable uniquement sur les vols opérés par Air Tahiti Nui.

Pour plus d’informations sur les équipements de sport, veuillez visiter notre site.

ENREGISTREMENT EN LIGNE

Air Tahiti Nui propose un service GRATUIT d'enregistrement en ligne disponible sur son site Web de 36 heures à 5 heures avant le départ de chaque vol.

SERVICES A L’AEROPORT

Lounge Pass

Au départ de

Détails

Papeete

Los Angeles

Paris CDG

Tokyo Narita

Auckland

5 000 XPF

60 USD

60 EUR

7 600 JPY

60 NZD

Tarifs applicables par adulte ou par enfant. Chaque enfant doit être accompagné d’un adulte de plus de 21 ans à Los Angeles, de 20 ans au Japon et de plus de 18 ans dans les autres escales.

Gratuit pour les bébés s’ils voyagent avec un adulte ayant acheté le service. Plus d’informations sur : Lounge pass

 

Priority Pass

Au départ de

Détails

Papeete

Los Angeles

Paris CDG

Tokyo Narita

Auckland

5 000 XPF

60 USD

60 EUR

7 600 JPY

60 NZD

Tarifs applicables par adulte. Tarif enfant : 75% du tarif adulte.

Gratuit pour les bébés s’ils voyagent avec un adulte ayant acheté le service. Plus d’informations sur : Priority pass

 

 

Surclassement à l’aéroport

 

   

De la classe Moana Economy à la classe Moana Premium

De la classe Moana Premium à la classe Poerava Business

De la classe Moana Economy à la classe Poerava Business

 

 

 

Classe de réservation du billet

Classe de réservation du billet

Classe de réservation du billet

De

Vers

Devise

QSOBUGX

TLVN

YMKH

P/A

E/W

QSOBUGX

TLVN

YMKH

Papeete

Los Angeles

XPF

50 000

35 000

15 000

75 000

55 000

120 000

100 000

75 000

Los Angeles

Papeete

USD

600

450

200

1 090

760

1 390

1 290

1 090

Paris

USD

600

450

200

1 040

760

1 340

1 240

1 040

Auckland

USD

1 000

700

400

1 420

1 000

1 820

1 620

1 420

Paris

Los Angeles

EUR

500

350

150

940

660

1 180

1 060

940

Auckland

Los Angeles

NZD

1 000

700

400

1 420

1 000

1 820

1 620

1 420

  • Ces surclassements sont valables uniquement sur les vols opérés par Air Tahiti Nui. Ils peuvent être achetés à l’aéroport le jour du départ lorsque les comptoirs d’enregistrement sont ouverts et selon disponibilité.
  • Les clients éligibles à ce service sont ceux titulaires d’un billet Air Tahiti Nui, American Airlines, Qantas ou Air New Zealand avec un numéro de vol TN.
  • Les bébés, les enfants et les adultes sont soumis aux mêmes tarifs.

SERVICE A BORD

Prestations incluses

Service

Frais standard

Détails

Repas à bord

GRATUIT

Visitez notre page Repas Spéciaux pour plus de détails sur les aliments disponibles à bord.

Snacks à bord

GRATUIT

Sandwiches, Biscuits, Soupes instantanées…

Boissons alcoolisées

GRATUIT

La bière, le vin et les cocktails sont gratuits dans toutes nos classes de transport ; ils peuvent être servis uniquement aux personnes respectant l’âge minimum légal dans leur pays de nationalité.

Divertissement à bord

GRATUIT

Sélections de films, musiques, jeux, magazines et autres divertissements en vol à l’exception du Wifi.

Ecouteur pour divertissement

GRATUIT

Des écouteurs vous seront distribués gratuitement afin de profiter des divertissements offerts.

Couverture, oreiller et trousse confort

GRATUIT

Pour votre confort, une trousse rassemblant plusieurs accessoires vous est offerte, une couverture ainsi qu’un oreiller sont mis à votre disposition pendant toute la durée du vol.

 

 

Prestations optionnelles en supplément

Service

Au départ de

Détails

Papeete

Los Angeles

Paris CDG

Tokyo Narita

Auckland

Délices et Champagne

7 000 XPF

70 USD

60 EUR

7 600 JPY

95 NZD

Air Tahiti Nui offre à ses clients la possibilité d'acheter une prestation gourmande pour célébrer une occasion spéciale: anniversaire de mariage, voyage de noces, anniversaire ...

Cette prestation ne peut être servie uniquement aux personnes respectant l’âge minimum légal dans leur pays de nationalité.

Plus d’informations sur : Délices et Champagne.

 

Wifi à bord

Visitez notre page Wi-Fi à bord pour plus de détails.

Forfaits valables 24 heures

Les packages ci-dessous permettent de se connecter au service Wifi jusqu’à consommation totale du volume de données défini et dans la limite de 24h suivant la première connexion.

Une fois déconnecté du service Wifi ou à la fin de la période de 24h, les Mega-octets (Mo) non consommés sont perdus et non remboursables.

 

Forfait

Volume

Prix

Ce package permet de:

MAEVA

10 Mo

9 USD

  • Consulter sa messagerie électronique

IAORA

20 Mo

15 USD

  • Consulter sa messagerie électronique
  • Naviguer sur Internet.

FENUA

50 Mo

29 USD

  • Consulter sa messagerie électronique
  • Naviguer sur Internet
  • Télécharger des pièces jointes peu volumineuses

ATTENTION : La création d’un compte client est nécessaire pour se reconnecter au service Wifi après une déconnexion, ou pour se connecter à partir d’un autre appareil durant le vol en utilisant la même session.

Forfait valable 4 mois

Le package ci-dessous permet de se connecter au service Wifi jusqu’à consommation totale du volume de données défini et dans la limite de 4 mois suivant la première connexion.

Les Mega-octets (Mo) achetés durant un vol et non consommés à la fin de celui-ci pourront être utilisés sur de prochains vols opérés par AIR TAHITI NUI et équipés du service Wifi, dans un délai de 4 mois suivant la date d’achat du package, à condition d’avoir créé un compte client.

Les Mega-octets (Mo) non consommés une fois déconnecté du service Wifi (en cas d’absence de création d’un compte client) ou à la fin de la période de 4 mois sont perdus et non remboursables.

Forfait

Volume

Prix

Ce package permet de:

NUI

200 Mo

49 USD

  • Consulter sa messagerie électronique
  • Naviguer sur Internet
  • Télécharger des pièces jointes plus volumineuses (ex : photos)

ATTENTION : La création d’un compte client est nécessaire pour se reconnecter au service Wifi après une déconnexion, ou pour se connecter à partir d’un autre appareil durant le vol en utilisant la même session.