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Enfants

Voyagez en famille avec Air Tahiti Nui est un véritable plaisir, nous veillons à votre bien-être et votre confort : embarquement prioritaire, repas spécial pour les bébés et les enfants, une trousse confort pour les bébés, des coloriages et des jouets pour les enfants, un programme de divertissements (jeux et vidéos) adaptés.

Tout enfant de moins de 12 ans doit être accompagné par un adulte âgé d’au moins 18 ans (sauf si ce dernier est le père ou la mère biologique de l’enfant, ou son tuteur légal).

L’enfant et son accompagnateur doivent voyager dans la même cabine. Dans le cas contraire, l’enfant est considéré comme voyageant non accompagné (UM) et devra respecter les conditions de notre service « TIARE KIDS ».

Pour les vols internationaux, les nourrissons/bébés et les enfants doivent posséder un passeport valide et remplir les conditions d’entrée dans le pays de destination. Avant le départ, pensez à vérifier que votre enfant possède bien tous les documents  exigés par les services de police, de douane et d'immigration.

Important : Une autorisation de sortie du territoire (AST) français est obligatoire pour tout mineur résidant en France ou en Polynésie-Française, quelle que soit leur nationalité.
Cliquez ici pour en savoir plus.

Cliquez ici pour télécharger le formulaire d'autorisation de sortie du territoire AST

En savoir plus sur les mesures sanitaires

 

PARCOURS SANITAIRE MISE EN PLACE A L’AEROPORT DE PARIS-CDG :

Pour des raisons de sécurité sanitaire, l’accès à l’aéroport de Paris Charles de Gaulles est restreint aux voyageurs et aux personnes accompagnant des mineurs ou des voyageurs ayant besoin d’assistance.
Toute personne, accompagnant au départ ou à l’arrivée un enfant voyageant seul, doit se munir d’une copie du billet d’avion de l’enfant.

Les bébés de moins de 2 ans bénéficient d’un tarif équivalent à 10% du tarif adulte au moment de la réservation. Il ne dispose pas de son propre siège, il voyage sur vos genoux.

Il peut voyager sur un siège à côté de vous. Pour cela, vous devez acheter un billet au tarif enfant et installer votre enfant sur un siège auto  homologué*. Dans ce cas, le bébé bénéficiera de la même franchise bagage que vous.

Vous voyagez en couple avec votre bébé, nous recommandons de réservez les sièges 18AB ;18KL ou 32DE pour plus d’espace pour vos jambes et la mise à disposition gratuite d’un berceau pour le bien être de votre bébé.
Ces sièges sont réservables exclusivement pour vous jusqu’à 15 jours avant votre départ. Dans les 14 jours avant le départ, ces sièges sont disponibles à la vente pour tous les passagers.

Nous vous invitons à nous contacter le plus tôt possible après la réservation de votre vol, et au minimum 72 h avant votre départ.

Ces berceaux sont adaptés aux bébés pesant moins de 14 kg et ayant une taille maximale de 75 cm (la dimension des berceaux étant de 75.3 centimètres de longueur, 34.3 centimètres de largeur et 22.4 cm de hauteur).

Si vous voyagez avec des jumeaux

L’un des deux bébés doit occuper un siège individuel au tarif enfant et être installé dans un siège auto homologué.

Les bébés âgés de 23 mois dont la date d’anniversaire intervient au cours du voyage pour atteindre l’âge de 2 ans, devront occuper un siège réservé (si nécessaire, il pourra être installé dans un siège auto homologué), le tarif enfant s’appliquera sur l’ensemble du voyage en aller/retour et lui permettra d’occuper un siège confirmé.

Afin d’assurer votre confort et bien-être, Air Tahiti Nui vous offre une trousse destinée aux bébés (contenant un bavoir, une couche, des lingettes, un talc, un hochet, etc…) et également un repas adapté à ses besoins. Consultez nos différents repas spéciaux pour nourrissons et réservez votre repas spécial au plus tard 48 heures avant le jour de votre départ.

 

 * Vous avez réservé un siège pour votre bébé ? Pour améliorer son confort, vous pouvez y installer un siège auto et/ou à condition :

  •     qu’il soit homologué auto en configuration face à l’avant de l’appareil,
  •     qu’il puisse être installé correctement et en toute sécurité sur le siège de l’avion,
  •     que le siège soit en bon état et ne présente aucun signe de dommage,
  •     que le siège respecte les dimensions de largeur et profondeur du siège de l’avion,
  •     que le siège du bébé soit équipé de harnais de sécurité.

 

Nous vous informons que les types de dispositifs suivants ne sont pas reconnus à bord de nos avions comme des dispositifs de sécurité acceptables :

-    Tout siège conçu pour être installés uniquement au moyen d’ancrages inférieurs à barre rigide (isofix ou équivalent),
-    Tout siège de rehaussement,
-    Les porte-bébés

Nous vous rappelons que vous êtes responsable de l’installation du siège auto à bord, conformément au mode d’emploi établi par le constructeur.

Un siège non conforme pourra être refusé par le personnel d’enregistrement et de cabine.
 

 

Tout enfant  de 2 à 12 ans exclus doit être accompagné par un adulte âgé d’au moins 18 ans (sauf si ce dernier est le père ou la mère biologique de l’enfant, ou son tuteur légal).

L’enfant et le passager accompagnateur doivent voyager dans la même cabine.

Dans le cas contraire, l’enfant est considéré comme voyageant non accompagné (UM).

Soucieux du bien-être de votre enfant, Air Tahiti Nui lui offre des coloriages et jouets pendant le vol, et un programme de divertissements adaptés : dessins animés et jeux vidéo. Vous pouvez également faire la demande d’un repas spécial enfant lors de votre réservation ou au plus tard 48 heures avant le jour de votre départ.

Chez Air Tahiti Nui, les enfants non-accompagnés sont les bienvenus.

Pour la sécurité de votre enfant et pour votre sérénité, nous avons créé le programme «Tiare Kids», notre service d’accompagnement pour les enfants voyageant seuls ou dans une classe différente de celle des parents.

Conditions d'éligibilité:

Ce service est disponible uniquement sur les vols opérés par Air Tahiti Nui. Il n’est pas assuré sur les vols opérés par d’autres compagnies, notamment lorsque l’itinéraire prévoit des vols en correspondance. Le service « Tiare Kids » est obligatoire pour les enfants de 5 à 11 ans inclus voyageant non accompagnés. Il est également disponible sur demande pour les jeunes de 12 à 17 ans inclus sur tous les vols opérés par Air Tahiti Nui.

Si votre enfant voyage sur le même vol que vous mais dans une cabine différente, il est considéré comme non accompagné et reste sous la responsabilité de l’équipage pendant tout le vol.

 

Réservation:

Vous pouvez réserver le billet de votre enfant sur l’ensemble des destinations opérées par la compagnie Air Tahiti Nui. L’achat de notre service « Tiare kids » est possible uniquement dans nos agences de vente ou votre agent de voyage. A la réservation du billet, veillez à nous informer que votre enfant voyagera seul ou dans une classe différente de la vôtre. Ce formulaire "Tiare kids" scrupuleusement complété vous sera également nécessaire lors de votre réservation et obligatoire le jour du départ.

Avant votre départ, nous vous invitons à vérifier les formalités d'entrée et de séjour auprès de l'ambassade et du consulat de votre/vos pays de destination ou de correspondance. Il est de votre responsabilité de vous informer sur les dispositions légales, (lois, règlements, décisions, exigences et dispositions) des Etats de départ, de destination et de transit.

Important : Une autorisation de sortie du territoire français est obligatoire pour tout mineur résidant en France ou en Polynésie-Française, quelle que soit leur nationalité. Cliquez ici pour en savoir plus.

Consultez les tarifs du service « Tiare Kids » :

DE VERS TARIF DEVISES
PAPEETE LOS ANGELES 11 000 XPF
PAPEETE PARIS 12 000 XPF
PAPEETE AUCKLAND 4 000 XPF
PAPEETE NARITA 16 000 XPF
PAPEETE SEATTLE 16 000 XPF
SEATTLE PAPEETE 150 USD
SEATTLE PARIS 200 USD
LOS ANGELES PAPEETE 100 USD
LOS ANGELES PARIS 150 USD
PARIS LOS ANGELES 130 EUR
PARIS PAPEETE 100 EUR
PARIS SEATTLE 180 EUR
AUCKLAND PAPEETE 50 NZD
NARITA PAPEETE 16 000 JPY

 

A l'aéroport de départ:

Le jour du départ, nous vous recommandons de vous présenter au comptoir d’enregistrement 3 heures avant l’heure du décollage, et au plus tard 1heure avant.
Une fois l'enregistrement terminé, il sera remis à votre enfant une pochette permettant de l'identifier et comportant les documents nécessaires à son voyage. L’agent d’enregistrement vous communiquera l’heure et le lieu du rendez-vous pour la prise en charge de votre enfant.

Votre enfant voyage en:
- Poerava Business: vous pourrez accéder à la ligne d’enregistrement de la classe business. Votre enfant bénéficiera par ailleurs de la livraison prioritaire de son bagage. Après son enregistrement, vous devrez vous rendre avec lui au point de rendez-vous des UM (Enfants non accompagnés) afin d’être pris en charge par un agent. L'accès au Lounge n'est pas autorisé.
- Moana Premium: il a accès à la ligne d'enregistrement prioritaire.

Pour assurer un voyage serein à votre enfant, vérifiez qu’il soit en possession de tous les documents nécessaires: Billet d’avion, Passeport, Autorisation de Sortie du Territoire (AST) signée, fiche d’immigration, visa, formulaire Tiare Kids signé, ainsi que la copie de la pièce d’identité du parent ou tuteur légal.

Veuillez noter que l’adulte qui accompagne l’enfant au départ doit rester dans l’enceinte de l’aéroport jusqu’à 30 minutes après le décollage de l’avion.

 

A bord:

A bord de nos avions, le personnel d’Air Tahiti Nui sera enchanté de s’occuper de votre enfant en lui accordant toute l’attention nécessaire pour veiller à sa sécurité  et son confort. Pour l’occuper durant tout le vol, il pourra profiter de notre sélection de films, jeux et musiques spécialement adaptées aux enfants.

Des sièges sont réservés spécialement aux enfants non-accompagnés afin d’assurer leur sécurité à bord et lors de leur débarquement à l’arrivée, nous leur conseillerons de respecter leur numéro de sièges.

Si votre enfant voyage sur le même vol que vous mais dans une cabine différente, il doit rester sous la responsabilité du personnel jusqu'à l'arrivée. Pendant le vol, vous pourrez rendre visite à votre enfant à son siège, mais il ne lui sera pas possible de vous visiter dans votre cabine de voyage.

En correspondance:

Si l’itinéraire de voyage de votre enfant prévoit une escale, notre personnel l’accompagnera et assurera sa sécurité jusqu’à la porte d’embarquement du départ du vol suivant.

A noter: Si toutefois vous voyagez sur le même vol mais dans une cabine différente, votre enfant restera sous la responsabilité du personnel d’Air Tahiti Nui le temps de la correspondance jusqu’à l’embarquement.

A l'aéroport d'arrivée:

A l’aéroport d’arrivée, votre enfant débarquera en dernier. Il sera accompagné par un agent d’Air Tahiti Nui jusqu’au hall d’arrivée et sera remis à la personne que vous avez désigné pour l’accueillir à l’aéroport. Une pièce d’identité sera requise pour vérifier l’identité de cette personne.

En cas de retard / annulation

En cas de retard ou d’annulation de vol, votre enfant sera pris en charge en priorité par le personnel de la compagnie Air Tahiti Nui. Votre enfant reste sous la surveillance de notre personnel à tout moment et est assisté dans les meilleures conditions.

 

 

 

Si votre enfant dispose de son propre siège, il bénéficie de la même franchise bagage que vous.

S'il voyage sur vos genoux, vous pouvez enregistrer pour lui un bagage en soute de 10 kg maximum et transporter en cabine un sac de 3 kg maximum.

Poussette, siège auto, couffin:

Parce que votre confort est une de nos priorités, lorsque vous voyagez avec un bébé ou enfant de moins de 7 ans, nous vous offrons gratuitement en plus de votre franchise applicable, le transport en soute d’une poussette pliable ou un couffin ou un siège auto par bébé ou enfant. Le siège auto est accepté gratuitement en cabine lorsqu’il doit être installé sur le siège que vous avez acheté pour votre bébé.

En cas d’utilisation de votre poussette dans l’aéroport, elles vous seront récupérées à la porte d’embarquement de l’avion pour y être rangées dans la soute. A votre arrivée, elles vous seront mises à disposition sur demande à la porte de débarquement ou sur le tapis bagage.

 

 

Customisé avec la nouvelle identité visuelle compagnie, le kit enfant d’Air Tahiti Nui est composé d’un sac ficelle à réutiliser à chaque voyage contenant :

  • une trousse / boite de crayons en fer,
  • une ardoise magique,
  • un certificat de vol,
  • un kit brosse à dent et dentifrice,
  • et plus particulièrementun nouveau livre d’activités, spécialement co-réalisé avec l’association Te Mana O te Moana, une association locale très engagée en faveur de la préservation de la faune marine. 

 

Dans le cadre de sa démarche RSE, Air Tahiti Nui s’engage pour l’environnement. Les éléments fournis dans ce kit de voyage sont durables et réutilisables, et le papier utilisé pour le livret et le certificat de vol est certifié FSC.