エア タヒチ ヌイでは、今般の新型コロナウイルス感染拡大防止を目的とした行政の指導に伴い、一時的に東京オフィスを閉鎖し、お電話での対応を休止させていただくこととなりました。
お問い合わせ内容に応じ、Eメール、またはオンラインフォーム*にてご連絡いただきますようお願い致します。
*オンラインフォームの回答には、3営業日前後いただいております。ご不便をお掛けいたしますが、皆様のご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
◆ ご予約・航空券に関するお問い合わせ
エア タヒチ ヌイにご予約をいただいているお客様で、ご予約や航空券についてご質問がございましたら、以下にお問い合わせください。
なお、旅行会社よりご予約をお申込みされたお客様につきましては、お申込み先の旅行会社へお問い合わせいただきますようお願い致します。
エア タヒチ ヌイ予約・発券部
res.jp@airtahitinui.com
※オンラインによるお問い合わせはこちらから
◆ クラブティアレに関するお問い合わせ
エア タヒチ ヌイのマイレージクラブ「クラブティアレ」については、以下にお問い合わせください。
クラブティアレ事務局
Clubtiare.jp@airtahitinui.com
◆ 貨物に関するお問い合わせ
日本からの貨物輸送については、以下にお問い合わせください。
U TRANSPORT GLOBAL(※貨物代理店)
電話:+(81) 3 6435 6611
※オンラインによるお問い合わせはこちらから
◆ エア タヒチ ヌイに関するご意見・ご要望
エア タヒチ ヌイのサービスやフライトなどに関するご意見・ご要望につきましては、すべての記録を残す為に、メールによるご連絡のみ承っております。
お電話やご来社によるお問い合わせは受け付けておりませんので、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
エア タヒチ ヌイ カスタマーサービス
cs.asia@airtahitinui.com
<ご連絡をいただく際に必要な情報>
・お客様のご予約名(※パスポートのフルネーム)
・ご利用便名
・ご搭乗日
・航空券ご購入元 (エア タヒチ ヌイまたは旅行会社など) ※旅行会社の場合は、旅行会社名をご明記ください。
・ご意見・ご要望の内容