Flight attendant putting a cabin baggage in the baggage compartment

手荷物について

手荷物無料許容量

無料でご利用いただける手荷物の許容量はご利用のクラスとマイレージの会員ステータスにより異なります。

 

ご利用クラス

個数

クラブティアレシルバー /
ゴールド会員

1個あたり
の重量

3辺の和(縦・横・高さ) 
※キャスターと持ち手を含む

大人
子供

(2歳以上および座席を占有する
0-23ヶ月の幼児)

モアナ
エコノミークラス

1

+1

23 Kg

158 cm

ポエラヴァ
ビジネスクラス

2

+1

32 Kg

158 cm

座席を占有しない幼児
(0-23ヶ月)

すべてのクラス

1
+ 折り畳み式のベビーカーひとつ

-

10 Kg

158 cm

※すべてのクラスにおいて、32kgを超えるお手荷物はお預かりできません。

<クラブティアレゴールド&シルバー会員

クラブティアレのゴールドとシルバー会員の方は、ご搭乗クラスの無料手荷物許容量に加えて1個無料でお預けいただくことができます(1個あたりの重量とサイズの制限はご利用のクラスに準じます)

 

<手荷物の遅延>

エア タヒチ ヌイでは、お預かりした手荷物を最終目的地まで正確に輸送するように心がけておりますが、万が一お預けになった手荷物が到着時に見つからなかった場合には、税関を通る前に、地上係員にお申し付けください。手荷物未着の手続きを弊社のスタッフまたは担当係員がお手伝いいたします。

<手荷物の破損>

エア タヒチ ヌイでは、手荷物の取り扱いには十分注意を払っておりますが、手荷物の輸送中に破損が生じる場合がございます。到着空港にて手荷物をお引取りの際には、手荷物の外観に破損が無いかどうかご確認いただきますようお願い申し上げます。破損が見つかった場合には、必ず到着空港の地上係員にお知らせください。その場で確認させていただいた上で、手荷物破損の手続きを承ります。

なお、破損の原因が明らかに航空会社に起因するものでない場合や以下の場合につきましては、航空会社での補償対象外となりますことを予めご了承ください。

・過重量、過容量による破損
・老朽化など手荷物固有の不具合に起因した破損
・着脱式キャスター、ストラップ、フック、名札等、突起した付属品の欠損
・航空機での輸送過程において不可避とされ、スーツケースの機能に影響が無い軽微な破損(擦り傷、切り傷、へこみ、汚れ等)

詳細は運送約款(英文)にてご確認下さい。

<手荷物に関するお問い合わせ先>

手荷物の破損の場合には、お手荷物をお受け取りになりましてから7日以内、また手荷物の遅延に関する事後手続きに関しましては、お手荷物を受け取られましてから21日以内に下記までお申し出ください。

お問い合わせ先: エア タヒチ ヌイ バゲージサービス係
escalenrt@airtahitinui.co.jp

超過手荷物料金

無料手荷物許容量を超える超過手荷物をお預かりする場合は、規定により超過手荷物料金がかかります。

■個数が超過する場合の料金

 クラス超過1個目
(23Kg以内のお荷物一個当たり)
超過2個目以降
(23Kg以内のお荷物一個当たり)
成田‐タヒチエコノミークラス9,000円18,000円
ビジネスクラス18,000円18,000円
タヒチ‐成田エコノミークラス9,000パシフィックフラン18,000パシフィックフラン
ビジネスクラス18,000パシフィックフラン18,000パシフィックフラン

※ クラブティアレのステイタス等により、受託手荷物無料範囲が2個以上のエコノミークラスのお客様が無料範囲の個数を超えてお預けになる場合は、超過1個目より18,000円の超過料金となります。

■重量・サイズが超過する場合の料金

 重量超過
(23Kgを超えるお荷物)
    
サイズ超過
(3辺の和が158cmを超えるお荷物)
成田‐タヒチ9,000円18,000円
タヒチ‐成田9,000パシフィックフラン18,000パシフィックフラン

※超過料金をお支払頂いても32kgを超えるお手荷物はお預かりできません。
※最長の1辺が250cmを超える手荷物はお預かりできません。また、サイズ超過のお手荷物は形状により、搭載スペースの都合上お預かりできない場合がございます。

■2つ以上の条件にまたがって超過する場合

個数と重量、重量とサイズなど、2つ以上の条件にまたがって超過する場合は、各々の超過料金を足した額が適用されます。

Photo of passengers walking on the Tahiti Faa'a tarmac with their carry on luggages

機内持ち込み手荷物

エア タヒチ ヌイをご利用のお客様(乳幼児を除く)は以下の制限内の手荷物を機内にお持ち込みいただけます。ただし、機内で安全に収納ができないと判断された場合には、お預けいただく場合がございます。

<機内持ち込み手荷物の詳細>

 無料手荷物許容量持ち込み可能な重量持込可能な大きさ
大人/子供
(2歳以上)
1個10 Kgお荷物の縦・横・高さの
合計が115cm未満

 

<上記手荷物に加えて以下のいずれか一つ持ち込み可>

・重さが3kg以下のハンドバッグ、カメラケース、ベビー用の品物や食品のバッグ、ラップトップコンピューターなどを1点。
・ウェディングドレスが入った衣装バッグ一つ (重さ5kgかつ縦・横・高さの合計が140cmまで)

 

<上記の他に機内にお持込みいただける手荷物>

・伸縮性の釣り竿一つ (重さ5kgかつ縦・横・高さの合計が115cm未満)

乳幼児一人につき、重さが3kg以下の(食品その他の)ベビー用品バッグをお持ち込みいただけます。

歩行補助の杖や松葉杖などは、機内で安全に収納していただける場合はお持ち込みいただけます。

スポーツ用品

下記のスポーツ用品は、無料手荷物許容範囲(ビジネスクラス:32kg x 2個 / エコノミークラス:23kg x 1個)に加えて、1個無料でお預かりできます(全クラス共通)。

2個目以降のスポーツ用品は、個数・重量・サイズ共に通常の超過手荷物料金の対象となります。

ダイビング
ゴルフ用品
サーフボード
ボディボード
ニーボード
インフレーダブルパドル
カイトサーフ  
長さ250cm以内、重さ23kgまで。
*重量が23kgを超える手荷物は、超過料金の対象となります。
パドル
釣竿(ケースに入ったもの)
長さ 250cm以内かつ重さ5kgまで。

※最長の1辺が250cmを超える手荷物はお預かりできません。
※上記以外のスポーツ用品をお預けの場合は、個数・重量・サイズ共に通常の超過料金の対象となります。 ウィンドサーフ・水上スキー・スケートボード・ロングボード・スノーボード用品は対象外です。
※他の受託手荷物とは別梱包にして、チェックイン時に内容物をお知らせください。 スポーツ用品以外のものが含まれている場合は、スポーツ用品の手荷物としての取り扱いはできません。 空港にてスポーツ用品の手荷物の中身を確認させていただくことがあります。

diving woman in Tahiti
Photo of a hostess that places a bag into the overhead lockers

介助用品等のお持込について

歩行補助の杖や松葉杖などは、機内で安全に収納していただける場合はお持ち込みいただけます。