お子様

エア タヒチ ヌイでは、お子様連れのお客様の為に、優先搭乗や幼児用・お子様用のスペシャルミール、ベビーキット、お子様向けのぬり絵や玩具、または機内エンターテイメント(ゲームやアニメ)など、様々なサービスをご用意しております。

お子様は18歳以上の付き添いが必要となります(18歳未満の付き添いの方が父親や母親、もしくは法的保護者である場合を除く)。1名の大人につき、お子様は6名まで同伴が可能です。ただし、その内5歳未満のお子様は2名までに限ります。

大人がお子様とは異なるクラスをご利用の場合は、同じフライトをご利用の場合でも、お子様の一人旅と見なされます。お子様の一人旅には、所定の条件を満たす必要があります。国際線をご利用の場合は、トランジット及び帰国先の国を含め、訪問先国の入国規則に従ってパスポートなどの旅行必要書類を用意、携行していることが必要となります。

重要: 18歳以下の未成年者がフランス領ポリネシアを含むフランス圏を離れる場合には、旅行時に必ず許可書類(通称:AST)を所持していることが義務付けられています。
詳しくはこちらをご覧ください。(フランス語)

 

ご予約時に2歳未満のお子様は、大人運賃の10%の幼児運賃が適用となります。幼児運賃をご利用の場合は、お座席はご利用になれませんので、ご両親のお膝の上にお座りいただくこととなります。

機内に取り付けるベビーベッドの貸し出しを行っておりますが、数に限りがある為、ご希望に添えないことがありますので、予めご了承ください。
・ お子様の体重:14kg(30 ポンド)まで

2歳未満のお子様でお座席をご利用になる場合は、小児運賃が適用となります。また、安全基準を満たすチャイルドシートのご持参が必須となります。

大人1名が同伴できる幼児は2人までとなります。大人1名で幼児2人を同伴する場合、1人は小児運賃をご購入いただき、お座席を確保した上で、安全基準を満たす認可されたチャイルドシート(※)を設置する必要がございます。また、月齢23ヶ月までのお子様で、ご旅行中に2歳を迎えられる場合は、全行程に対して小児運賃のご購入が必要となります。その場合は、乳幼児にも大人と同様の無料手荷物許容量が適用となります。

エア タヒチ ヌイでは、胸当て、ウェットティッシュ、ベビーパウダー、ガラガラ、おむつ等が入ったベビーキットをお配りしております。ベビーミールのご用意もございますので、ご予約の際または出発時刻の48時間前までに予約部またはご利用の旅行会社にご希望をお伝えください。

(※)2歳未満のお子様がお座席をご利用になる場合は、安全基準を満たす認可されたチャイルドシートをご持参いただき、お客様ご自身でお座席に設置をしていただく必要がございます。

チャイルドシートについての注意事項

・認可されたチャイルドシートのみご利用可
・モアナ エコノミークラスをご利用の場合は、チャイルドシートのサイズが45cm (1.7インチ)を超えないこと
・ポエラヴァ ビジネスクラスをご利用の場合は、チャイルドシートのサイズが51cm (20インチ)を超えないこと
・機内におけるお座席へのチャイルドシートの設置は、メーカーの取扱説明書に従い、お客様ご自身が行うこと(前向きのチャイルドシートのみご利用可)

 

2歳から11歳までのお子様は、18歳以上の付き添いが必要となります(18歳未満の付き添いの方が父親や母親、もしくは法的保護者である場合を除く)。

大人がお子様とは異なるクラスをご利用の場合は、同じフライトをご利用の場合でも、お子様の一人旅と見なされます。お子様の一人旅には、所定の条件を満たす必要があります。

エア タヒチ ヌイでは、機内にてぬり絵やおもちゃ等が入ったチャイルドキットをお配りしています。また、機内ではお子様向けのアニメやゲームもお楽しみいただけます。

チャイルドミールのご用意もございますので、ご予約の際または出発時刻の48時間前までに予約部またはご利用の旅行会社にご希望をお伝えください。

 

 

エア タヒチ ヌイでは、お子様の一人旅をより安全に、より快適にお過ごしいただく為、「ティアレ・キッズ」サービスをご用意しております。このサービスは、5歳から14歳のお子様がお一人、または保護者の方とは違うクラスにてご旅行される際にご利用いただけます。

有資格者の条件について

エア タヒチ ヌイでは、自社の運航便においてのみ 「ティアレ・キッズ」サービスをご提供しています。他社が運航するコードシェア便、他社に乗り継ぎ便があるご旅程の場合はご利用いただけません。「ティアレ・キッズ」サービスは、5歳から11歳のお子様の一人旅の場合、必ずご利用いただくサービスとなりますが、ご希望の場合は12才から14才の未成年者の方にもご利用いただけます。

お子様が大人と異なるクラスをご利用の場合は、同じフライトをご利用の場合でも、お子様の一人旅と同様にこのサービスのご利用が必要となり、空港では常にエア タヒチ ヌイの担当係員が付き添い、機内では客室乗務員がお世話をいたします。

 

 

ご予約について

「ティアレ・キッズ」サービスは、エア タヒチ ヌイが運航するすべての路線にてご予約いただけます。このサービスのご予約及びお支払は、エア タヒチ ヌイの予約部にてのみ承っております。ご予約時に、お子様の一人旅もしくは大人とは別のクラスをご利用の旨をお知らせください。ご出発までに「ティアレ・キッズ」申請書類に詳細をご記入いただく必要がございます。

入国に必要な書類は予告なく変更される場合がありますので、トランジットを含めた、各訪問予定国の領事館に事前にご確認されることをおすすめします。ご旅程に含まれるすべての国への渡航に必要な書類はお客様ご自身の責任においてご用意いただく必要がございます。

 

出発空港において

ご出発当日は、お子様を伴って、ご出発の3時間前(成田空港は2時間30分前)までにチェックインカウンターにお越しください。チェックイン時に、お子様一人旅に必要な書類が入った「ティアレ・キッズ」ポシェットをお子様用にご用意してお渡しいたします。お子様を機内にご案内する時間及び待ち合わせ場所については、チェックインの係員よりご案内いたします。

Eチケットや有効なパスポート、署名済の未成年者の旅行許可書類(通称AST)、出入国カード、ビザ、署名済の「ティアレ・キッズ」書類、法的保護者のIDカードの写しなど、ご旅行の際に必要なすべての書類をお子様が所持されていることをお確かめください。

重要:出発空港での付き添いの方は、お子様が搭乗した飛行機の離陸後30分は空港に待機していただく必要がございます。

機内にて

機内では、エア タヒチ ヌイの係員及び客室乗務員がお子様の安全に常に気を配り、安心してフライトをお過ごしいただけるように配慮いたします。

映画やアニメ、ゲーム等の機内エンターテイメントもご用意しております。また、いつでも客室乗務員の目が行き届くお座席にアサインをさせていただきます。

保護者の方とは別のクラスをご利用の場合は、到着時まで、お子様一人旅として客室乗務員の責任下に置かれます。飛行中は、保護者の方がエコノミークラスのお子様のお座席を訪れることは可能ですが、エコノミークラスをご利用のお子様がビジネスクラスをご利用の保護者の方のお座席を訪れることはご遠慮いただいております。

 

トランジットの際

ロサンゼルス経由パリ行きのフライトをご利用の場合は、ロサンゼルス空港でのトランジットの間においても、お子様は引き続き、エア タヒチ ヌイの係員及び客室乗務員の責任下に置かれます。保護者の方と同じフライトにご搭乗の場合でも、違うクラスをご利用の場合は同様となります。

到着空港において

到着空港では、すべてのお客様が飛行機から降りた後に、降機していただきます。エア タヒチ ヌイの係員がお子様に付き添い、空港手荷物のターンテーブルにて受託手荷物を受け取った後、お出迎えの方にお引渡しをいたします。その際に、お出迎えの保護者の方の写真付き身分証明書を確認させていただきます。

重要: 保護者の方と同じフライトをご利用の場合でも、違うクラスをご利用の場合は、お子様は最後に降機していただくこととなり、エア タヒチ ヌイの地上係員がお子様を到着ロビーまでお連れいたします。

 

遅延や欠航の場合

フライトの遅延や欠航の場合は、保護者の同伴がないお子様のお世話を最優先いたします。エア タヒチ ヌイの職員または担当係員が常にお子様に付き添いをいたします。

宿泊を伴う遅延が発生した場合は、女性の担当係員を優先的に配属し、常にお子様の付き添いをいたします。

 

 

2歳未満のお子様でお座席をご利用になる場合は、小児運賃が適用となります。その場合は、お子様にも大人と同様の手荷物の規定が適用となります。2歳未満のお子様でご両親のお膝の上にお座りになる場合は、お子様用として10キロまでのお手荷物1個のお預けと3キロまでのお手回り品が入ったハンドバック1個を機内にお持ち込みいただけます。

ベビーカー、チャイルドシート、ベビーバスケットについて

7歳未満のお子様とご一緒にご旅行される場合は、通常の受託手荷物無料許容量に加えて、お子様お一人につき、折り畳み式のベビーカー、チャイルドシート、ベビーバスケットのいずれか一つを無料にてお預けいただけます。

2歳未満のお子様がお座席をご利用になる場合は、チャイルドシートの設置が義務付けられている為、チャイルドシートの機内持ち込みは無料となっています。搭乗口までベビーカーをご利用の場合は、乗務員が搭乗口にてお預かりいたします。目的地に到着後、ベビーカーは到着ゲート、または空港の手荷物のターンテーブルにてお渡しいたします。