エア タヒチ ヌイ、APEX Passenger Choice Awards 2022 南太平洋部門で2つのアワードを受賞

APEX Passenger Choice Awards®は、Concur®の旅程管理アプリ「TripIt®」と提携して、年に一度、600社におよぶ航空会社のランク付けを行っています。お客様は機内サービスやキャビンの満足度などについて評価を行い、そのデータに基づいて、APEX（Airline Passenger Experience Association）はカテゴリーや地域ごとに航空会社の格付けを行っています。

新型コロナウイルスの世界的流行は、国境の閉鎖や度重なるフライトスケジュールの変更、機内や空港における衛生管理など、航空会社に多大なる影響を与えることとなりました。エア タヒチ ヌイはこのような難しい局面に立たされながらも、フライトの運航の継続やサービスの質の維持に努めてまいりました。

これらの取り組みがお客様に認められ、このたびの受賞に繋がったことを誇りに思っております。お客様のエア タヒチ ヌイへのご愛顧に心からの感謝を申し上げると共に、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。

APEXについて：
米国・ニューヨーク所在のAPEX（Airline Passenger Experience Association）は、1979年に設立された世界的な非営利団体で、航空会社や航空機製造会社など航空業界に関連する482社が会員として加入。2018年から「TripIt」アプリケーションで収集した搭乗客のフィードバックをもとにして航空会社の等級評価プログラムを運営しています。
APEXの航空会社等級評価は、全世界およそ600社におよぶ航空会社の約120万便以上のフライトを対象に、航空機の座席、機内サービス、機内食、機内エンターテインメントなどに対する搭乗客のフィードバックを収集後、外部専門監査機関の検証を経て、最終的な等級の測定をおこないます。