マイレージプログラムについて

リセット

パスワードをリセットなさる前にもう一度ログイン画面に入力されたか会員番号とパスワードが正しかったかどうかご確認下さい。

もう一度ログインをお試し頂くか、『パスワードお忘れの場合』をクリックしてパスワードをリセットすることが出来ます。

それでもリセット出来ない場合は Clubtiare.JP@airtahitinui.com にメールでお問い合わせ下さい。

アカウントがロックしてしまった場合は連絡先としてご登録されているメールアドレスよりクラブティアレ事務局 Clubtiare.JP@airtahitinui.com にロックの解除を依頼するメールをお送り下さい。

ご登録のお名前を変更なさりたい場合は、連絡先としてご登録されているメールアドレスよりクラブティアレ事務局 Clubtiare.JP@airtahitinui.com までメールにてお申し込み下さい。

 

エア タヒチ ヌイでは、環境への配慮から、基本プログラムのプラスチック会員カードは廃止させていただきました。弊社ウェブサイトwww.airtahitinui.comの会員ページ、クラブティアレにログインいただくと、バーチャルカードを印刷することができます。

 

弊社ウェブサイトwww.airtahitinui.comの会員ページ、クラブティアレにログインいただくと、ご飛行終了後6カ月以内であればマイルの事後登録が可能です。必要な情報をご入力いただきますので、eチケットをお手元にご用意ください。

 

追加手荷物券の特典は、パペーテ、ロサンぜルス、パリ、オークランド(ニュージーランド)、東京を結ぶエア タヒチ ヌイの運航便でのみご利用いただけます。他社の乗り継ぎ便がある場合やコードシェアの便が含まれているフライトではご利用いただけません。エア タヒチ ヌイの航空券に乗継便が含まれている場合は、追加手荷物料金は最初のご出発地点から最後の目的地まで通して請求されますのでご注意ください。

シルバーやゴールドのステータスを維持していただくには、1月1日から12月31日までの一年間(1月1日~12月31日)に必要数のマイルを貯めていただくことが必要です。シルバー会員の必要マイル数は3万マイル、ゴールド会員の必要マイル数は6万マイルです。毎年12月31日にお客様のアカウントに残っているマイル数によって翌年の会員ステータスが決定されます。残っているマイル数がシルバーやゴールドの必要マイルに満たない場合は、お持ちのマイル数に応じた会員ステータスに変更されます。シルバーとゴールドの会員カードは毎年新しいものが発行されます。ベーシックレベルのタヒアの会員カードは年が変わっても有効で、シルバーやゴールドからタヒアに戻られた場合にもそのままお使いいただけます。
お手持ちのマイル数は、クラブティアレウェブサイトにログインしてご確認ください

お客様のアカウントの次年度のステータスを決定するための対象マイル数は1月1日にゼロにリセットされます。
ただし、シルバーやゴールドの会員レベルを維持するためのマイルが足りなかった場合にも、お手持ちの会員カードは新しい年の1月31日までそのままお使いいただいて特典をご利用いただけます。
例えば2014年7月14日にシルバー会員になられたお客様の場合、会員ステータス更新チェックは2015年12月となりますが、もしもシルバー会員の必要数に満たなかった場合でも、2016年1月31日まではシルバー会員のカードを使って特典を受けていただくことができます。
シルバーとゴールドの会員カードは毎年新しいものが発行されます。タヒア会員カードは年が変わっても有効で、シルバーやゴールドからタヒアに戻られた場合にもそのままお使いいただけます。

入会時のタヒア会員レベルからシルバー会員にアップグレードする為には一年間で30,000対象マイル、またゴールドへは60,000対象マイルの積算が必要で、既定のマイルに達した時点でレベルに応じた特典を受けられるようになります。シルバーまたはゴールド会員になられた方には新しいカードをお送りしますが、その後タヒア会員に戻られた場合は古いタヒアカードを引き続きご利用頂くことが出来ます。

エア タヒチ ヌイの運航便とエア タヒチ ヌイ(TN)のフライト番号があるコードシェア便のご利用により次年度のステータスを決定するための対象マイル(ティアマイル)を獲得していただけます。会員ステータスはこの対象マイル数によって決まります。マイル数は、路線と距離、航空券の種類、客室クラスの三つによって算出されます。(一部の特別運賃はマイル積算対象外です。)
エア タヒチ ヌイあるいは他の航空会社やそれ以外の提携会社から提供されるボーナスマイルや、上級会員様がご搭乗ごとに獲得されるステータス特典などのボーナスマイルは、会員ステータスを決定する為の対象マイルにはなりません。
フライトごとに積算出来るマイル数はマイル計算ツールを使ってお調べ頂くことが出来ます。

 

初めてログインされる方はこちらのページにアクセスし、会員番号を入力の上、パスワードを設定してください。

2回目以降のログインはホームページの一番上にあるログインメニューから行って頂けます。

エア タヒチ ヌイ(TN)のフライト番号がついたコードシェア便はマイルを獲得していただけます。クラブ ティアレのマイル換算表をご参照ください。マイルを特典航空券に交換する場合はエア タヒチ ヌイの運航便のみが対象です。

ご友人やご親戚の方にマイルを譲渡していただけるようになりました。

ご希望の際には、エア タヒチ ヌイ予約部までご連絡ください。空港ではマイルの移行手続きは行っておりません。

3,000パシフィックフランまたはお支払国通貨の相当額をお支払いいただくことで、最低2,000マイルから、ご希望のクラブティアレ会員の方の口座へマイルを移行していただけます。なお、手続きが完了するまでには、最低48時間を要します。

特典航空券の有効期間は発行日から1年間です。有効期間内にお使いにならなかった場合は無効となりご返金はできません。有効期限の延長はできませんのでご了承ください。詳細はこちらのページよりご利用規約をダウンロードしてご参照ください。

ご搭乗日から6ヶ月以内であればマイルを申請していただけます。必要事項を記入するためにEチケットをお手元にご用意になり、クラブティアレウェブサイト (https://clubtiare.airtahitinui.pf/) にログイン後、Miles Update Request メニューより申請のお手続きをしてください。

クラブ ティアレの会員カードはそのままお使いいただけます。会員カードはクラブ ティアレから退会されるまで有効です。

一年間(1月1日~12月31日)にエア タヒチ ヌイで3万マイルのご利用をいただくとクラブ ティアレのシルバー会員になっていただけます。詳細はこちらのページをご参照ください。
一年間(1月1日~12月31日)にエア タヒチ ヌイで6万マイルのご利用をいただくとクラブ ティアレのゴールド会員になっていただけます。詳細はこちらのページをご参照ください。

クラブ ティアレのウェブサイトにログインしてご確認頂くことができます。
ご不明な点はEメールで Clubtiare.jp@airtahitinui.com までお送り頂くか、エア タヒチ ヌイ コールセンターにお電話でお問い合わせ下さい。

パスワードの設定手続きページ にアクセスして、First Connectionのお手続きをして頂くことによりアカウントを有効化していただけます。

現在日本地区におきましては現在新規会員様にはカードの発行を致しておりませんので、カードをお持ちでなくても会員番号をお知らせ頂ければ各種手続きが可能です。

日本地区におきましては現在カードの発行は致しておりません。
登録時に会員番号をお知らせいたします。 ご予約の際に会員番号をお知らせいただければ、会員番号をご予約の記録に登録し、ご搭乗後にマイルが加算されます。

クラブ ティアレのマイルは最後にご搭乗いただいた日から2年間(24ヶ月間)有効です。
その期間中にフライトの運航が全くなかった場合は、期間をリセットいたします。
詳細はこちらのページをご参照ください。

マイルは、特典航空券、ビジネスクラスへのアップグレード、ご自身または他の方の手荷物超過料金のお支払いなどにご利用いただけます。詳細はこちらのページをご参照ください。

 

マイルは、エア タヒチ ヌイの運航便またはコードシェア便のご利用によって獲得していただけます。詳細はこちらのページをご参照ください。

 

クラブ ティアレはエア タヒチ ヌイのマイレージプログラムの名称です。詳細はこちらをご参照ください。