Nos services optionnels et leurs frais en un coup d'œil

Voyager en avion ne se limite pas à une place assise. Vous pourriez avoir besoin ou envie d’ajouter des services supplémentaires à votre voyage afin de l’agrémenter. C’est pourquoi nous avons créé une page rassemblant tous les frais de services optionnels ou obligatoires proposés par notre compagnie.

Certains des services et tarifs affichés ci-dessous ne sont valables que sur les vols opérés par Air Tahiti Nui. Si votre vol est en partage de code et opéré par un de nos partenaires, leurs services et tarifs peuvent être différents. Veuillez visiter le site Web de la compagnie aérienne qui effectue votre vol pour plus d’informations.

RESERVATIONS / VENTES

Frais d’émission de billet

		8Moana Economy / Moana Premium
Type de Tarif	Canaux de Ventes	Polynésie Française	Japon***	France- Europe	Etats-Unis	Nouvelle-Zélande/ Australie
Public	Réservation en ligne	1 000 XPF	GRATUIT	5 EUR	GRATUIT	GRATUIT
Public	Téléphone & e-mail	3 000 XPF	4 320 JPY	30 EUR	GRATUIT	GRATUIT
Public	Agence commerciale	5 000 XPF	4 320 JPY	40 EUR	GRATUIT	GRATUIT
Public	Agence à l’aéroport	5 000 XPF	6 480 JPY	40 EUR	50 USD	GRATUIT
Groupe	Agence commerciale/ Téléphone & e-mail	4 000 XPF	4 320 JPY	10 EUR	30 USD	GRATUIT
Bébé	Tous	GRATUIT	GRATUIT	GRATUIT	GRATUIT	GRATUIT

		Poerava Business
Type de Tarif	Canaux de Ventes	Polynésie Française	Japon***	France- Europe	Etats-Unis	Nouvelle-Zélande/ Australie
Public	Réservation en ligne	1 000 XPF	GRATUIT	5 EUR	GRATUIT	GRATUIT
Public	Téléphone & e-mail	5 000 XPF	6 480 JPY	30 EUR	GRATUIT	GRATUIT
Public	Agence commerciale	7 000 XPF	6 480 JPY	40 EUR	GRATUIT	GRATUIT
Public	Agence à l’aéroport	7 000 XPF	10 800 JPY	40 EUR	50 USD	GRATUIT
Groupe	Agence commerciale / Téléphone & e-mail	4 000 XPF	4 320 JPY	10 EUR	30 USD	GRATUIT
Bébé	Tous	GRATUIT	GRATUIT	GRATUIT	GRATUIT	GRATUIT

***JPN ATO 6480JPY/10800JPY pour tous types d’émission, quel que soit le type de client ou le type de tarif.

Frais de réémission de billet

Changement de date avant le départ :

			Moana Economy / Moana Premium
Type de Tarif	Canaux de ventes	Type de billet	Polynésie Française	Japon***	France- Europe	Etats-Unis	Nouvelle-Zélande / Australie
Bébé	Tous	Standard	GRATUIT	4 320 JPY	GRATUIT	GRATUIT	50 NZD/AUD
Groupe	Tous	Standard	2500 XPF	4 320 JPY	GRATUIT	GRATUIT	50 NZD/AUD
Public	Agence commerciale		2500 XPF	4 320 JPY	20 EUR*	GRATUIT	50 NZD/AUD
Public	Agence à l’aéroport		2500 XPF	6 480 JPY	20 EUR*	GRATUIT	50 NZD/AUD

			Poerava Business
Type de Tarif	Canaux de ventes	Type de billet	Polynésie Française	Japon***	France- Europe	Etats-Unis	Nouvelle-Zélande/ Australie
Bébé	Tous	Standard	GRATUIT	6 480 JPY	GRATUIT	GRATUIT	50 NZD/AUD
Groupe	Tous	Standard	2500 XPF	6 480 JPY	GRATUIT	GRATUIT	50 NZD/AUD
Public	Agence commerciale		2500 XPF	6 480 JPY	20 EUR*	GRATUIT	50 NZD/AUD
Public	Agence à l’aéroport		2500 XPF	10 800 JPY	20 EUR*	GRATUIT	50 NZD/AUD

Changement de date volontaire après le départ, sous réserve d’avoir prévenu la compagnie à temps (sous réserve des conditions tarifaires applicables) :

			Moana Economy / Moana Premium
Type de Tarif	Canaux de ventes	Type de billet	Polynésie Française	Japon***	France- Europe	Etats-Unis	Nouvelle-Zélande/ Australie
Public	Agence commerciale	Standard	5 000 XPF	4 320 JPY	20 EUR*	GRATUIT	50 NZD/AUD
Public	Agence à l’aéroport	Standard	5 000 XPF	6 480 JPY	20 EUR*	GRATUIT	50 NZD/AUD

			Poerava Business
Type de Tarif	Canaux de ventes	Type de billet	Polynésie Française	Japon***	France- Europe	Etats-Unis	Nouvelle-Zélande/ Australie
Public	Agence commerciale	Standard /Prime	5 000 XPF	6 480 JPY	20 EUR*	GRATUIT	50 NZD/AUD
Public	Agence à l’aéroport	Standard /Prime	5 000 XPF	10 800 JPY	20 EUR*	GRATUIT	50 NZD/AUD

Réémission d’un billet suite à l’achat d’un surclassement

			Toutes classes confondues
Type de Tarif	Canaux de ventes	Type de billet	Polynésie Française	Japon***	France- Europe	Etats-Unis	Nouvelle-Zélande/ Australie
Public	Tous	Standard	GRATUIT
Prime de surclas- -sement	Tous	Prime	La prime de surclassement est non remboursable après émission Elle est modifiable moyennant des frais de modifications

Frais de remboursement d’un billet prime :

Un billet prime est remboursable avant que le billet soit entamé : 10 000XPF ou équivalent dans la monnaie du pays

Réémission d’un billet suite à une correction de nom¹

			Moana Economy / Moana Premium
Type de Tarif	Canaux de ventes	Type de billet	Polynésie Française	Japon***	France- Europe	Etats-Unis	Nouvelle-Zélande/ Australie
Public	Agence commerciale	Standard	2 500** XPF	4 320 JPY	20 EUR	50 USD	50 NZD/AUD
Public	Agence à l’aéroport	Standard	3 500 XPF	6 480 JPY	20 EUR	100 USD	50 NZD/AUD
Public	Agence de voyage	Standard	GRATUIT	20 000 JPY	20 EUR	50 USD	50 NZD/AUD

			Poerava Business
Type de Tarif	Canaux de ventes	Type de billet	Polynésie Française	Japon***	France- Europe	Etats-Unis	Nouvelle-Zélande/ Australie
Public	Agence commerciale	Standard	2 500** XPF	6 480 JPY	20 EUR	50 USD	50 NZD/AUD
Public	Agence à l’aéroport	Standard	3 500 XPF	10 800 JPY	20 EUR	100 USD	50 NZD/AUD
Public	Agence de voyage	Standard	GRATUIT	20 000 JPY	20 EUR	50 USD	50 NZD/AUD

1 : Seuls sont pris en compte les cas d’inversion nom/prénom, changement de nom de jeune fille en nom marital et les fautes de frappe.

* France/ Europe: Sans frais si le billet initial est émis par une agence Air Tahiti Nui, par nos agences à l’aéroport, commerciales, par téléphone, sur notre site de réservation en ligne ou en GSA.

** Polynésie-Française: Sans frais dans les 48 heures si le billet initial est émis par notre site de réservation en ligne.

*** Japon : Si le billet est émis en ATO, 6480JPY / 10800JPY pour tout type de modification, quel que soit le type de client ou le type de tarif.

Délai de réflexion

Service

Tout type de passager

Détails

Bloquer mon Tarif

1800 XPF

(15 euros)

Lorsque vous effectuez votre réservation en ligne, Air Tahiti Nui vous offre la possibilité d’opter pour un délai de réflexion. Durant 72 heures, votre réservation et votre tarif seront bloqués et garantis ! Plus d’informations sur : Bloquer mon tarif.

ACHAT ET TRANSFERT DE MILES CLUB TIARE

Achat de miles

Frais pour chaque tranche de 2 000 miles achetés
XPF	USD	EUR	NZD	AUD	JPY
6 000 XPF	60,00 USD	50,00 EUR	80,00 NZD	80,00 AUD	6 400 JPY

Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page Achat de Miles.

Transfert de miles

Frais pour chaque tranche de 2 000 miles transférés
XPF	USD	EUR	NZD	AUD	JPY
3 000 XPF	30,00 USD	25,00 EUR	40,00 NZD	40,00 AUD	3 200 JPY

Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page Transfert de Miles.

DEMANDES PARTICULIERES

Assistance aux mineurs non accompagnés (UM)

Service	Au départ de	A destination de	Frais pour un aller simple
UM	Papeete	Los Angeles	11 000 XPF
	Papeete	Paris	12 000 XPF
	Papeete	Auckland	4 000 XPF
	Papeete	Tokyo	16 000 XPF
	Los Angeles	Papeete	100,00 USD
	Los Angeles	Paris	150,00 USD
	Los Angeles	Auckland	150,00 USD
	Paris	Los Angeles	130,00 EUR
	Paris	Papeete	100,00 EUR
	Auckland	Papeete	50,00 NZD
	Auckland	Los Angeles	210,00 NZD
	Tokyo	Papeete	16 000 JPY

Pour plus d’informations, veuillez visiter la section Service UM.

Voyagez avec votre Animal de compagnie

Air Tahiti Nui accepte les animaux transportés en cabine accompagnés de leur maître uniquement sur les vols suivants : entre Los Angeles et Paris / de Papeete vers Los Angeles / de Papeete vers Paris.

Service	Au départ de	A destination de	Frais pour un aller simple
Animal en cabine	Papeete	Los Angeles	14 000 XPF
	Papeete	Paris	24 000 XPF
	Los Angeles	Paris	150 USD
	Paris	Los Angeles	150 EUR

Ce prix correspond à 1 cage, y compris lorsque 2 animaux sont transportés dans la même cage.

Pour plus d’informations, veuillez visiter la section Animaux en Cabine.

Siège supplémentaire

Un siège supplémentaire est facturé à 100% du tarif public disponible hors taxes et hors surcharge carburant (tarif de base Adulte ou Enfant, selon le type de passager; les frais de billetterie ne sont pas perçus sur le siège supplémentaire).

Dans ce cas, vous bénéficiez de la franchise bagage et des miles associés au siège supplémentaire en tenant compte de votre statut Club Tiare.

Pré-assignement de Sièges “à la carte”

Politique générale :

Les tarifs ci-dessous s’appliquent sur les vols opérés à compter du 01^er octobre 2019 :

Entre…

Et…

Sièges PREFERENCE

Sièges EXTRA CONFORT

Los Angeles

Paris Charles de Gaulle

Auckland

Papeete

30 USD

80 USD

Exceptions :

	Sièges PREFERENCE	Sièges EXTRA CONFORT
Classe de réservation Y / M / K / H	GRATUIT	Payant
Membre Club Tiare GOLD	GRATUIT
Membre Club Tiare SILVER	Payant - Réduction de 50%
Passagers à Mobilité Réduite (personne sur fauteuil roulant, malvoyant/aveugle, malentendant/sourd, personne voyageant avec un animal d’assistance fonctionnelle ou de support émotionnel, personnes déficientes intellectuelles). Voir termes et conditions.	GRATUIT

Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page Sièges à la carte.

Autres demandes particulières

Service	Tout type de passager
Berceaux pour bébés	GRATUIT, voir les termes et conditions.
Transport d’animal d’assistance fonctionnelle ou de support émotionnel (chien ou chat uniquement)	GRATUIT, voir les termes et conditions.

POLITIQUE BAGAGES

Tarification des excédents de bagages

Vous souhaitez une franchise bagage additionnelle ?

Vous trouverez ci-dessous les tarifs applicables par type d’excédent et selon votre itinéraire.

Pour plus d’informations, veuillez visiter la section Politique Bagages de notre site web.

Entre	Et	Pays d'origine de votre voyage	Devise	Pièce de bagages supplémentaire	Bagage lourd¹* (23≤32 kg)	Bagage volumineux¹ (hauteur + longueur + largeur > 158 cm et < 200 cm)	Tarif au kg lorsque celui-ci doit s’appliquer²
POLYNESIE FRANCAISE	AUSTRALIE, NOUVELLE-CALÉDONIE, NOUVELLE-ZÉLANDE, USA, AMERIQUE DU NORD, CANADA	TOUS sauf USA ou CANADA	XPF	8 000	12 000		2 000/kg
	France	TOUS		10 000
	AUTRES DESTINATION	TOUS		12 000	14 000
	La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada
	USA	USA	USD	80	120		20/kg
	CANADA	CANADA	CAD	100	150		25/kg
FRANCE, EUROPE, AFRIQUE, MOYEN-ORIENT	USA, POLYNESIE FRANCAISE, JAPON	TOUS sauf USA	EUR	85	100		20/kg
	AUTRES DESTINATIONS	TOUS		100	120
	La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada
	USA	USA	USD	100	120		20/kg
	CANADA	CANADA	CAD	130	150		25/kg
NOUVELLE-ZELANDE	AUSTRALIE, POLYNESIE FRANCAISE, JAPON	TOUS	NZD	120	150		25/kg
	USA, CANADA, AUTRES DESTINATIONS	TOUS sauf USA ou CANADA		200	250
	La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada
	USA	USA	USD	145	100		20/kg
	CANADA	CANADA	CAD	180	200		20/kg
AUSTRALIE	USA, NOUVELLE-ZÉLANDE, POLYNESIE-FRANCAISE, USA, JAPON - ASIE	TOUS sauf USA	AUD	120	150		20/kg
	AUTRES DESTINATIONS	TOUS		200	250
	La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada
	USA	USA	USD	90	100		15/kg
	CANADA	CANADA	CAD	120	150		20/kg
NOUVELLE CALEDONIE	POLYNESIE-FRANCAISE, USA	TOUS sauf USA ou CANADA	XPF	10 000	12 000		2 000/kg
	AUTRES DESTINATIONS	TOUS		16 000	20 000
	La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada
	USA	USA	USD	100	120		20/kg
	CANADA	CANADA	CAD	130	150		25/kg
JAPON, ASIE	POLYNESIE-FRANCAISE	TOUS	JPY	10 000	12 000		2 000/kg
	AUTRES DESTINATIONS	TOUS sauf USA ou CANADA		20 000	24 000
	La grille ci-dessous s’applique aux itinéraires au départ ou à destination finale des États-Unis ou du Canada
	USA	USA	USD	185	220		18/kg
	CANADA	CANADA	CAD	230	280		23/kg

¹ si le poids de votre bagage est supérieur à 32 kg ou si ses dimensions sont supérieures à 200 cm (hauteur + longueur + largeur), veuillez contacter notre service Fret.

* Applicable aux passagers voyageant en classe Moana Economy et Moana Premium uniquement

² Air Tahiti Nui applique le concept de franchise au nombre de bagages ou « Piece Concept » exprimé en nombre de « PC » affiché sur votre billet électronique. D’autres compagnies appliquent une franchise au poids ou « Weight Concept » exprimée en nombre de KG affiché sur votre billet électronique. Veuillez vérifier cette information pour connaitre votre franchise.

A noter : Le Département des Transports américain (US Department Of Transportation) et canadien (Canadian Transportation Agency) exigent que pour tous les itinéraires au départ ou à destination des Etats-Unis et du Canada, la franchise et les frais d’excédents du 1^er transporteur le plus significatif (Most Significant Carrier) doivent être appliqués sur l’ensemble de l’itinéraire (aller et retour), y compris en cas d’escale.

Equipements de sport

AUTORISE	TYPE D’EQUIPEMENT	CONDITIONS DE TRANSPORT	POLITIQUE COMMERCIALE
En soute	Un équipement de golf ou de plongée Une planche de surf, de Kneeboard, de Bodyboard, de kitesurf ou de paddle.	23 Kg maximum et moins de 250 cm de longueur	GRATUIT en soute en plus de votre franchise bagage
		Au-dessus de 250 cm de longueur	Devra être transporté par fret
		Au-dessus de 23kg	Des frais d'excédent de bagage seront appliqués.
	Une canne à pêche ou une rame.	5 Kg maximum et moins de 250 cm de longueur. Doit être transporté dans un contenant rigide.	GRATUIT en soute en plus de votre franchise bagage
	Equipment de Ski de neige, Snowboard, Equipment de Ski Nautique, Wakeboard, Equipment de parapente, Equipment de deltaplane Planches à voile Matériel de pêche (sauf canne à pêche) Bicyclette (Désassemblée) Accessoires de Tennis	Si votre équipement dépasse votre franchise bagage, des frais d'excédent seront appliqués.	GRATUIT en soute dans les limites de votre franchise bagage
En cabine	Cannes à pêche	Cannes à pêche télescopique (moins de 115cm et de 5 kg), sans moulinet, ni autre accessoire.	GRATUIT en cabine dans les limites de votre franchise bagage

Important : Tout équipement sportif doit être transporté dans un contenant adapté. Les limites de poids et de dimensions indiquées ci-dessus s’entendent contenant inclus. Cette franchise supplémentaire pour les équipements sportifs est valable uniquement sur les vols opérés par Air Tahiti Nui.

Pour plus d’informations sur les équipements de sport, veuillez visiter notre site.

ENREGISTREMENT EN LIGNE

Air Tahiti Nui propose un service GRATUIT d'enregistrement en ligne disponible sur son site Web de 36 heures à 5 heures avant le départ de chaque vol.

SERVICES A L’AEROPORT

Lounge Pass

Au départ de

Détails

Papeete

Los Angeles

Paris CDG

Tokyo Narita

Auckland

5 000 XPF

60 USD

60 EUR

7 600 JPY

60 NZD

Tarifs applicables par adulte ou par enfant. Chaque enfant doit être accompagné d’un adulte de plus de 21 ans à Los Angeles, de 20 ans au Japon et de plus de 18 ans dans les autres escales.

Gratuit pour les bébés s’ils voyagent avec un adulte ayant acheté le service. Plus d’informations sur : Lounge pass

Priority Pass

Au départ de

Détails

Papeete

Los Angeles

Paris CDG

Tokyo Narita

Auckland

5 000 XPF

60 USD

60 EUR

7 600 JPY

60 NZD

Tarifs applicables par adulte. Tarif enfant : 75% du tarif adulte.

Gratuit pour les bébés s’ils voyagent avec un adulte ayant acheté le service. Plus d’informations sur : Priority pass

Surclassement à l’aéroport

			De la classe Moana Economy à la classe Moana Premium			De la classe Moana Premium à la classe Poerava Business		De la classe Moana Economy à la classe Poerava Business
			Classe de réservation du billet			Classe de réservation du billet		Classe de réservation du billet
De	Vers	Devise	QSOBUGX	TLVN	YMKH	P/A	E/W	QSOBUGX	TLVN	YMKH
Papeete	Los Angeles	XPF	50 000	35 000	15 000	75 000	55 000	120 000	100 000	75 000
Los Angeles	Papeete	USD	600	450	200	1 090	760	1 390	1 290	1 090
	Paris	USD	600	450	200	1 040	760	1 340	1 240	1 040
	Auckland	USD	1 000	700	400	1 420	1 000	1 820	1 620	1 420
Paris	Los Angeles	EUR	500	350	150	940	660	1 180	1 060	940
Auckland	Los Angeles	NZD	1 000	700	400	1 420	1 000	1 820	1 620	1 420

Ces surclassements sont valables uniquement sur les vols opérés par Air Tahiti Nui. Ils peuvent être achetés à l’aéroport le jour du départ lorsque les comptoirs d’enregistrement sont ouverts et selon disponibilité.
Les clients éligibles à ce service sont ceux titulaires d’un billet Air Tahiti Nui, American Airlines, Qantas ou Air New Zealand avec un numéro de vol TN.
Les bébés, les enfants et les adultes sont soumis aux mêmes tarifs.

SERVICE A BORD

Prestations incluses

Service	Frais standard	Détails
Repas à bord	GRATUIT	Visitez notre page Repas Spéciaux pour plus de détails sur les aliments disponibles à bord.
Snacks à bord	GRATUIT	Sandwiches, Biscuits, Soupes instantanées…
Boissons alcoolisées	GRATUIT	La bière, le vin et les cocktails sont gratuits dans toutes nos classes de transport ; ils peuvent être servis uniquement aux personnes respectant l’âge minimum légal dans leur pays de nationalité.
Divertissement à bord	GRATUIT	Sélections de films, musiques, jeux, magazines et autres divertissements en vol à l’exception du Wifi.
Ecouteur pour divertissement	GRATUIT	Des écouteurs vous seront distribués gratuitement afin de profiter des divertissements offerts.
Couverture, oreiller et trousse confort	GRATUIT	Pour votre confort, une trousse rassemblant plusieurs accessoires vous est offerte, une couverture ainsi qu’un oreiller sont mis à votre disposition pendant toute la durée du vol.

Prestations optionnelles en supplément

Service

Au départ de

Détails

Papeete

Los Angeles

Paris CDG

Tokyo Narita

Auckland

Délices et Champagne

7 000 XPF

70 USD

60 EUR

7 600 JPY

95 NZD

Air Tahiti Nui offre à ses clients la possibilité d'acheter une prestation gourmande pour célébrer une occasion spéciale: anniversaire de mariage, voyage de noces, anniversaire ...

Cette prestation ne peut être servie uniquement aux personnes respectant l’âge minimum légal dans leur pays de nationalité.

Plus d’informations sur : Délices et Champagne.

Wifi à bord

Visitez notre page Wi-Fi à bord pour plus de détails.

Forfaits valables 24 heures

Les packages ci-dessous permettent de se connecter au service Wifi jusqu’à consommation totale du volume de données défini et dans la limite de 24h suivant la première connexion.

Une fois déconnecté du service Wifi ou à la fin de la période de 24h, les Mega-octets (Mo) non consommés sont perdus et non remboursables.

Forfait	Volume	Prix	Ce package permet de:
MAEVA	10 Mo	9 USD	Consulter sa messagerie électronique
IAORA	20 Mo	15 USD	Consulter sa messagerie électronique Naviguer sur Internet.
FENUA	50 Mo	29 USD	Consulter sa messagerie électronique Naviguer sur Internet Télécharger des pièces jointes peu volumineuses

ATTENTION : La création d’un compte client est nécessaire pour se reconnecter au service Wifi après une déconnexion, ou pour se connecter à partir d’un autre appareil durant le vol en utilisant la même session.

Forfait valable 4 mois

Le package ci-dessous permet de se connecter au service Wifi jusqu’à consommation totale du volume de données défini et dans la limite de 4 mois suivant la première connexion.

Les Mega-octets (Mo) achetés durant un vol et non consommés à la fin de celui-ci pourront être utilisés sur de prochains vols opérés par AIR TAHITI NUI et équipés du service Wifi, dans un délai de 4 mois suivant la date d’achat du package, à condition d’avoir créé un compte client.

Les Mega-octets (Mo) non consommés une fois déconnecté du service Wifi (en cas d’absence de création d’un compte client) ou à la fin de la période de 4 mois sont perdus et non remboursables.

Forfait	Volume	Prix	Ce package permet de:
NUI	200 Mo	49 USD	Consulter sa messagerie électronique Naviguer sur Internet Télécharger des pièces jointes plus volumineuses (ex : photos)