Migration AMADEUS

Chers Clients,

Air Tahiti Nui a fait le choix de l’innovation en sélectionnant la solution Amadeus Altéa afin de proposer un plus large choix de services personnalisés.

L’intégration de ce nouveau système informatique de gestion est en cours et sera activé sur l’ensemble de notre réseau le 10 novembre prochain.

Dans le cadre de cette modification, certains services clients tels que notre outil de réservation par internet, nos agences et centres d’appel seront temporairement inaccessibles les 9 et 10 novembre 2016.

Par ailleurs, nous vous informons que votre accès à votre compte Club Tiare est temporairement indisponible entre le 04 et le 9 novembre inclus ; aucune prime ne peut être émise durant cette période. 

Veuillez noter que les miles correspondant aux vols effectués entre le 04 et le 09 novembre seront crédités sur votre compte à partir du 15 novembre 2016. Toutefois, si vous relevez certaines anomalies, nous vous invitons à effectuer une demande de régularisation en ligne ou nous contacter par e-mail à clubtiare@airtahitinui.pf

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé durant cette période transitoire et vous remercions de votre confiance.

La Direction Commerciale
AIR TAHITI NUI