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Assistance spéciale

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Vous pouvez pré-réserver votre siège en contactant nos agents de réservation. Air Tahiti Nui essaie d'honorer les demandes d'attribution de sièges. Cependant, nous ne pouvons pas garantir ces sièges, même si la réservation est confirmée. Air Tahiti Nui se réserve le droit de réassigner ces sièges à tout moment, même après l'embarquement à bord de l'appareil, pour des raisons opérationnelles ou sécuritaires.

Air Tahiti Nui offre une sélection de 19 menus spéciaux : lien sur le site
Nos repas spéciaux doivent être demandés 48 heures avant le départ.
Air Tahiti Nui ne sert pas de repas allergènes.
Si vous avez une allergie à une nourriture en particulier (cacahuètes, fruits à coque, etc...), vous êtes autorisé à apporter votre propre repas. Dans ce cas, vous devrez à chaque fois présenter un certificat médical. Pour votre information, sachez qu'Air Tahiti Nui ne sera pas en mesure de réfrigérer ou de chauffer les repas que vous aurez emmenés, à cause d'installations limitées et pour raisons d'hygiène.

Si vous avez besoin d'une assistance spéciale, comme un fauteuil roulant ou un enregistrement prioritaire, faites votre demande au moment de votre réservation ou au comptoir d'enregistrement.

Vous pouvez voyager avec votre chien ou votre chat sous certaines conditions. Pour plus d'informations, veuillez vous rendre sur notre site Internet en cliquant ici.

Si vous devez prendre des médicaments pendant le vol, placez-les dans votre bagage à main. Il est conseillé de fournir la documentation appropriée pour prouver votre état de santé. Veuillez faire en sorte que le médicament soit clairement identifié ou dans son emballage pharmaceutique.
Si le médicament doit être réfrigéré,  vous devrez prendre vos dispositions, car Air Tahiti Nui ne peut pas stocker de médicaments dans les réfrigérateurs de l'appareil.
Si vous avez besoin d'utiliser des seringues, il faut les déclarer lors du contrôle de sécurité à l'aéroport.
Lien vers notre page internet assistance spéciale.

Air Tahiti Nui offre une assistance aux enfants voyageant seuls en fonction de leur âge et de leur destination. Pour plus d'informations, allez voir la rubrique “mineurs non accompagnés” sur notre site Internet.