Voyagez en famille avec Air Tahiti Nui est un véritable plaisir, nous veillons à votre bien-être et votre confort : embarquement prioritaire, repas spécial pour les bébés et les enfants, une trousse confort pour les bébés, des coloriages et des jouets pour les enfants, un programme de divertissements (jeux et vidéos) adaptés.

Tout enfant de moins de 12 ans doit être accompagné par un adulte âgé d’au moins 18 ans (sauf si ce dernier est le père ou la mère biologique de l’enfant, ou son tuteur légal).

L’enfant et son accompagnateur doivent voyager dans la même cabine. Dans le cas contraire, l’enfant est considéré comme voyageant non accompagné (UM) et devra respecter les conditions de notre service « TIARE KIDS ».

Pour les vols internationaux, les nourrissons/bébés et les enfants doivent posséder un passeport valide et remplir les conditions d’entrée dans le pays de destination. Avant le départ, pensez à vérifier que votre enfant possède bien tous les documents  exigés par les services de police, de douane et d'immigration.

Important : Une autorisation de sortie du territoire français est obligatoire pour tout mineur résidant en France ou en Polynésie-Française, quelle que soit leur nationalité. Cliquez ici pour en savoir plus.

 

Les bébés de moins de 2 ans bénéficient d’un tarif équivalent à 10% du tarif adulte au moment de la réservation. Il ne dispose pas de son propre siège, il voyage sur vos genoux.

Pour votre confort, des berceaux sont mis gratuitement à votre disposition. Cependant le nombre d'emplacements de berceaux dans chaque avion est limité. Il est donc important de demander un siège avec berceau lors de votre réservation, néanmoins leur disponibilité n’est garantie qu’au moment de l’enregistrement. Ces berceaux sont adaptés aux bébés pesant moins de 14 kg.

Si vous souhaitez faire voyager votre bébé sur un siège confirmé, vous devrez vous acquitter d’un tarif enfant et il devra être installé dans un siège auto homologué* se fixant face à la marche de l’avion.

Un passager peut prendre en charge 2 bébés (moins de  2 ans). L’un des deux bébés doit occuper un siège individuel au tarif enfant et être installé dans un siège auto homologué.

Les bébés âgés de 23 mois dont la date d’anniversaire intervient au cours du voyage pour atteindre l’âge de 2 ans, devront occuper un siège réservé (si nécessaire, il pourra être installé dans un siège auto homologué), le tarif enfant s’appliquera sur l’ensemble du voyage en aller/retour et lui permettra d’occuper un siège confirmé. Dans ce cas, le bébé bénéficiera de la même franchise bagage que vous.

Afin d’assurer votre confort et bien-être, Air Tahiti Nui vous offre une trousse destinée aux bébés (contenant un bavoir, une couche, des lingettes, un talc, un hochet, etc…) et également un repas adapté à ses besoins. Consultez nos différents repas spéciaux pour nourrissons et réservez votre repas spécial au plus tard 48 heures avant le jour de votre départ.

 

* Vous avez réservé un siège pour votre bébé ? Pour améliorer son confort, vous pouvez y installer un siège auto à condition :

  • qu'il soit homologué automobile (un siège non conforme pourra être refusé par le personnel à l'enregistrement ou à l'embarquement),
  • que sa largeur n'excède pas 45 cm en classe économique Moana et 51cm en classe Poerava Business
  • que vous vous chargiez de son installation à bord conformément au mode d'emploi établi par le constructeur (face à la marche),
  • qu'il puisse être fixé à l'aide de la ceinture de sécurité.

Tout enfant  de 2 à 12 ans exclus doit être accompagné par un adulte âgé d’au moins 18 ans (sauf si ce dernier est le père ou la mère biologique de l’enfant, ou son tuteur légal).

L’enfant et le passager accompagnateur doivent voyager dans la même cabine.

Dans le cas contraire, l’enfant est considéré comme voyageant non accompagné (UM).

Soucieux du bien-être de votre enfant, Air Tahiti Nui lui offre des coloriages et jouets pendant le vol, et un programme de divertissements adaptés : dessins animés et jeux vidéo. Vous pouvez également faire la demande d’un repas spécial enfant lors de votre réservation ou au plus tard 48 heures avant le jour de votre départ.

 

Chez Air Tahiti Nui, les enfants non-accompagnés sont les bienvenus.

Pour la sécurité de votre enfant et pour votre sérénité, nous avons créé le programme «Tiare Kids», notre service d’accompagnement pour les enfants âgés entre 5 et 14 ans voyageant seuls ou dans une classe différente de celle des parents.

Conditions d'éligibilité:

Ce service est disponible uniquement sur les vols opérés par Air Tahiti Nui. Il n’est pas assuré sur les vols opérés par d’autres compagnies, notamment lorsque l’itinéraire prévoit des vols en correspondance. Le service « Tiare Kids » est obligatoire pour les enfants de 5 à 11 ans inclus voyageant non accompagnés. Il est également disponible sur demande pour les jeunes de 12 à 14 ans inclus.

Si votre enfant voyage sur le même vol que vous mais dans une cabine différente, il est considéré comme non accompagné et reste sous la responsabilité de l’équipage pendant tout le vol.

Réservation:

Vous pouvez réserver le billet de votre enfant sur l’ensemble des destinations opérés par la compagnie Air Tahiti Nui. L’achat de notre service « Tiare kids » est possible uniquement dans nos agences de vente ou votre agent de voyage. A la réservation du billet, veillez à nous informer que votre enfant voyagera seul ou dans une classe différente de la vôtre. Ce formulaire "Tiare kids" scrupuleusement complété vous sera également nécessaire lors de votre réservation et obligatoire le jour du départ.

Avant votre départ, nous vous invitons à vérifier les formalités d'entrée et de séjour auprès de l'ambassade et du consulat de votre/vos pays de destination ou de correspondance. Il est de votre responsabilité de vous informer sur les dispositions légales, (lois, règlements, décisions, exigences et dispositions) des Etats de départ, de destination et de transit.

 

 

Attention : une
autorisation de sortie
du territoire est
obligatoire. En savoir
plus

A l'aéroport de départ:

Le jour du départ, nous vous recommandons de vous présenter au comptoir d’enregistrement 3 heures avant l’heure du décollage, et au plus tard 1heure avant.
Une fois l'enregistrement terminé, il sera remis à votre enfant une pochette permettant de l'identifier et comportant les documents nécessaires à son voyage. L’agent d’enregistrement vous communiquera l’heure et le lieu du rendez-vous pour la prise en charge de votre enfant.
Pour assurer un voyage serein à votre enfant, vérifiez qu’il soit en possession de tous les documents nécessaires: Billet d’avion, Passeport, Autorisation de Sortie du Territoire (AST) signée, fiche d’immigration, visa, formulaire Tiare Kids signé, ainsi que la copie de la pièce d’identité du parent ou tuteur légal.

Veuillez noter que l’adulte qui accompagne l’enfant au départ doit rester dans l’enceinte de l’aéroport jusqu’à 30 minutes après le décollage de l’avion.

A bord:

A bord de nos avions, le personnel d’Air Tahiti Nui sera enchanté de s’occuper de votre enfant en lui accordant toute l’attention nécessaire pour veiller à sa sécurité  et son confort. Pour l’occuper durant tout le vol, il pourra profiter de notre sélection de films, jeux et musiques spécialement adaptées aux enfants.

Des sièges sont réservés spécialement aux enfants non-accompagnés afin d’assurer leur sécurité à bord et lors de leur débarquement à l’arrivée, nous leur conseillerons de respecter leur numéro de sièges.

Si votre enfant voyage sur le même vol que vous mais dans une cabine différente, il doit rester sous la responsabilité du personnel jusqu'à l'arrivée. Pendant le vol, vous pourrez rendre visite à votre enfant à son siège, mais il ne lui sera pas possible de vous visiter dans votre cabine de voyage.

En correspondance:

Si l’itinéraire de voyage de votre enfant prévoit une escale, notre personnel l’accompagnera et assurera sa sécurité jusqu’à la porte d’embarquement du départ du vol suivant.

A noter: Si toutefois vous voyagez sur le même vol mais dans une cabine différente, votre enfant restera sous la responsabilité du personnel d’Air Tahiti Nui le temps de la correspondance jusqu’à l’embarquement.

A l'aéroport d'arrivée:

A l’aéroport d’arrivée, votre enfant débarquera en dernier. Il sera accompagné par un agent d’Air Tahiti Nui jusqu’au hall d’arrivée et sera remis à la personne que vous avez désigné pour l’accueillir à l’aéroport. Une pièce d’identité sera requise pour vérifier l’identité de cette personne.

En cas de retard / annulation

En cas de retard ou d’annulation de vol, votre enfant sera pris en charge en priorité par le personnel de la compagnie Air Tahiti Nui. Votre enfant reste sous la surveillance de notre personnel à tout moment et est assisté dans les meilleures conditions.

 

 

 

Si votre enfant dispose de son propre siège, il bénéficie de la même franchise bagage que vous.

S'il voyage sur vos genoux, vous pouvez enregistrer pour lui un bagage en soute de 10 kg maximum et transporter en cabine un sac de 3 kg maximum.

Poussette, siège auto, couffin:

Parce que votre confort est une de nos priorités, lorsque vous voyagez avec un bébé ou enfant de moins de 7 ans, nous vous offrons gratuitement en plus de votre franchise applicable, le transport en soute d’une poussette pliable ou un couffin ou un siège auto par bébé ou enfant. Le siège auto est accepté gratuitement en cabine lorsqu’il doit être installé sur le siège que vous avez acheté pour votre bébé.

En cas d’utilisation de votre poussette dans l’aéroport, elles vous seront récupérées à la porte d’embarquement de l’avion pour y être rangées dans la soute. A votre arrivée, elles vous seront mises à disposition sur demande à la porte de débarquement ou sur le tapis bagage.